楽楽精算の評判・口コミ 全465件

改善してほしいポイント

改善ポイントはあまりないですが、下記の改善に今後期待します。
・価格がやや高めであるため、プランなど選択肢によって安価になると良い
・承認フローや入力項目のカスタマイズが一定の制約を受ける
・ボタン配置、大きさかもしれませんが、明細入力、順序入れ替えなど直感的な操作が難しいところがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はExcelで経費精算していたため、手作業が多く時間がかかっていました。また領収書の紛失や不正申請のチェックが難しく、申請・承認のプロセスが紙ベースで非効率でした。
導入後は、手入力が減り、申請・承認プロセスがスムーズになり、経費精算の時間を大幅に短縮できています。また、自動チェック機能で不正や重複申請を防止できます。クラウド化されることでどこからでも申請・承認が可能になり、効率が図れています。

検討者へお勧めするポイント

経費精算の業務負担を減らしたい企業に最適です。申請・承認・精算の効率化を考えている企業に向いており、経費精算に時間がかかっている企業には、大きな効果があると思います。また、不正経費やミスを防止したい企業におすすめで、自動チェック機能により、規定違反や重複申請を防げます。担当業務外なので利用していないですが、会計ソフトとのデータ連携が可能とのことで、手作業での仕訳や転記作業を減らせることもおすすめです。

改善してほしいポイント

UIがいまいち。
ボタンの文言がなんとなくズレていて、毎回「処理を確定したいんだけど、このボタンでいいんだよね…？」と不安になります。
いちいち画面を最大化しないとボタンが表示されないこともあり、結構イライラします。使う頻度が低いので耐えられる範囲ですが…。

業界内シェアも大きく、TVCMをかなり打っているイメージからすると、画面が古臭くて驚きました。
もっと直感的に操作ができると「楽」になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自身は中途入社で、入社したときからすでにこのシステムだったので特にメリットは得られていません。前職で使用していたシステムのほうが使いやすかったですね…。

改善してほしいポイント

社内独自の手当や日当の金額を申請者自らプルダウンなどで階級を選択すると簡単に入力できるようになれば後からもらえる金額が正確にわかってよいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

提出する際に以前はフォーマットに書き込み、プリントアウトして領収書を添付して提出までの一連の作業がペーパーレスでできる提出してから支給されるまでの時間がオンラインで提出できることで短くなった

検討者へお勧めするポイント

部署の所在地が離れていて管理している部署へ毎度提出、受け取りに足を運んでいるような会社はかなりの時間の節約になる振込先を登録すれば多額の現金を持ち運ぶこともなくなる

改善してほしいポイント

サポート面。契約から導入までの2ヶ月のみ専任の電話サポートが受けられる仕組み。短期集中で導入準備が必要になる。隙間時間でゆっくり導入に向けて進めるとサポート期間が終わってしまう。
また、導入後の有料サポートは専任制でなくなってしまう。
電帳法の守備範囲が狭く、他の楽楽系のサービスを契約しないと請求書・領収書以外が対応できないのは残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電帳法への対応のため導入した。電帳法対応チェックリストなども用意されておりよかった。

導入前は紙の申請書による精算申請だったが、楽楽精算導入により、申請側は業務効率化された。特に出張中にスマホで領収書の保存や経費精算の申請ができるのが良い。今後、コピー機能やお気に入り機能を使いこなせばより効率化が期待できる。

経理側は申請内容のチェック業務負荷がやや増したが、会計システムに仕訳データ連携ができる面で効率化されたため、導入直後時点では業務負荷は導入前と同等。申請側が慣れてミスが減れば効率化の方向に向かうと期待。

管理者としては、紙時代よりはアカウント管理や設定などの業務が増えたが、操作がシンプルになるよう工夫されているため、大きな負担感はない。

検討者へお勧めするポイント

精算システムはどこを選んでも機能は似ている。
当社は、仮払金機能があること、最大手の安心感、トライアル環境が整っていてイメージがしやすかったことから楽楽精算になった。

改善してほしいポイント

一般的な経費精算のみであれば問題あるはなかったのですが、建設業で行われる精算には中々適さなかったというのが正直なところです。細目を現場毎に落としていく、ということ行う必要がありますが、残念ながら設定できず(何らか方法はあったかもしれません)、施工部門以外での利用に留まりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業や管理部門が利用する分には申し分なく、毎週行われていた精算で手書きする必要が無くなりました。30名程度の利用者✖️4週で月120枚程度、1年で1440枚の精算用紙が削減できたことになります。

検討者へお勧めするポイント

特殊な精算方法を行う業者でなければ、基本的に導入は簡単に行うことができると思います。業種的に特殊な精算方法を行なっている場合は、業務特化のものを選択されたほうがよいと思います。

改善してほしいポイント

これは社内の問題の気もしますが、ウェブで申請したものを紙で印刷して押印をもらわないといけないこと。
なぜか当社では、同じ申請を複数しないように紙と領収書の原本を添付して提出する必要が発生しています。
もし、これを改善できるやりかたや内容があれば、サポートサイトなどで共有いただけるとうれしいとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、立替金精算は、すべて財務が対面で対応していたためシステムを導入したことにより、ウェブ管理ができるようになり、対応回数も減ったので管理しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

交通費などは検索すれば最短、最安の経路を表示してくれますし、
自社独自のルールなども設定次第でカスタマイズ可能となっています。
もし、そういった要件を満たすものが欲しい方はぜひ検討いただくとよいと思います。

改善してほしいポイント

企業ごとに環境を分ける場合、アカウントを使い分ける必要がありますが、スマホではいちいちログアウト→ログインが必要なので、出先で急な承認をする際が不便です。PCブラウザならそんなこともないので、PC前提で考えています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OCRスキャン機能も当然あるため、申請する側からしても紙の領収書を添付する必要がなくなり、大変楽になりました。月に200～300件くらい承認する立場側からしても、時短効果は大きいです。

検討者へお勧めするポイント

申請する現場社員にITリテラシーがない企業にも向いていると思います。

改善してほしいポイント

申請する側としたら、特にありません。
カレンダーと連携できたら、さらに請求漏れが少なくなる可能性があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ペーパーレスの推進（レシート、領収書の画像添付）
・入力ミス、計算ミスの大幅削減
・会社でなくとも登録、申請が可能

検討者へお勧めするポイント

導入することにより、経費処理の効率化・正確化に大幅に上がり、利用者ももちろんですが、管理者もメリットがあると思います。
但し、他の経費処理アプリも数多くありますので、自社との適合性を考慮の上、必ず比較検討して導入することをお勧めいたします。

改善してほしいポイント

・運用開始から1年程経ちますが現時点では特に有りません。
　強いて言えば、ワークフローの機能を強化頂けると嬉しいですが、それは別のアプリが同社製品で存在するので
　必要に迫られたら別途検討します

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・領収書の原本を送付していたがカメラで撮るだけで完了するので煩わしい作業が省けました
　※自社の規定を変えないといけない可能性があります
　従来は、Excelの申請書に、経路を書いて、領収書を貼付して提出するため、出張先や普段本社出勤しない
　従業員も出てこないと精算出来ない（＝お金がもらえない）仕組みでしたが、導入後は上記の通り、どこでも申請が
　可能になり、またアプリもあるためすぐに申請・精算が可能となりました。紙も出す必要がなくなりペーパーレスに
　繋がりました
・申請経路は従来は担当者がインターネットで検索をして、確認する運用でが、当然申請間違いがあると差し戻し
　になり、また、申請し直し（＝Excelの作り直し）が発生し手間が掛かっていましたが、搭載されている経路検索ツールで
　定期区間も勘案したBestルートを検索してくれるので申請間違いは無くなりました。チェックも必要なく生産性向上
　に繋がりました
・従来は、清算金を手渡しで配布していましたが、導入を機に振込へ一本化した事により業務改善にも寄与しました

検討者へお勧めするポイント

・特にこの様なツールを導入していないユーザー様は検討の価値ありです。
　交通費精算のほか、経費精算、出張管理など幅広くカバーできます。申請・精算作業をユーザー各自で完了させる
　事により本社スタッフの作業軽減になり、手が空いた時間は別の作業へ当てられます。
　導入時は、ベンダー様のスタッフが対面サポートを実施いただけますし、マスタの作成や運用もサポートしてくれます。
　導入時の不安もかなり減ると思いますよ