楽楽精算の評判・口コミ 全447件

改善してほしいポイント

まず一番改善して頂きたい点として、パスワードを失念してしまった場合のパスワードリセットボタンが
ログイン画面にないの改修して頂きたい。
リセットを自己で行う事が出来ないため、失念した際は都度経理部門へメールで連絡を取る必要があり、ユーザー側の点が増えたこととそれに伴う問合せにより、経理部門の負担も少し増えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存の製品では、承認を得るためのフローが複雑で長く、申請を提出した後の経路がどこまで行ったか不鮮明且つ
承認に時間がかかっており、逐一確認を繰り返す必要がありました。
現在は承認された場合にメールが来るため、確認作業自体が不要となり、時間の節約となっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請履歴、承認履歴、承認進捗等を確認する際、項目毎（経費精算、交通費精算等）に確認しなければならず、申請、承認の項目（ボタン）が10個あったら、10個の『一覧』を各々確認しなければならないので、すべてを一覧したり、すべての一覧から参照したい項目、期間等を絞り込みできるようにしていただきたい。
・レシートが長い時は全体を撮影しきれず、切断してからスキャンする等の工夫をしているため、複数に分割撮影した写真を合成して処理できるようにする等の改善を行っていただきたい。
・アマゾン等の通販で、ダウンロードした適格請求書が複数ページかつ、異なる事業者番号（同じ事業者番号でも複数ページになっている場合もあり）が記載されている場合、最初の1ページしか認識してくれないため、CubePDF等でPDFをページ毎に分割し、さらに6ページあれば6枚の適格請求書の読み込みを行わなければならないため、複数ページがある一つの適格請求書、領収書のデータから、楽楽精算内で手間なく処理できるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経理処理は軽減される（経理担当ではないのでわからないがたぶん）
・紙書類の回付、保存が削減できる
・クラウドなので社内にITスキルがなくても導入できる
・路線検索からの交通費自動入力を使用することで、交通費入力の誤りが軽減できる

課題に貢献した機能・ポイント
・スマホでの領収書読み込み
・各種申請の電子化
・紙書類を探さなくても申請、承認の履歴参照が可能となり、承認進捗の確認もできるようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・振り込み先を、手入力でも出来るようにしてもらいたい。
その理由
・支店名が、指定の名称と違う場合があるので、その時に手入力できればよい。
デフォルトで表示されるのもよいが、汎用性をもたせてもらえると、なおよし。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員全員に、使用に関して周知浸透したことで、紙運用からの脱却ができた。
最初は抵抗もあったが、便利さを理解してもらえた！
他のシステムの浸透にも、ひとやくかった！

改善してほしいポイント

添付ファイルが一つしかアップロードできないので、結合したり、圧縮フォルダにしないといけないところが改善希望点になります。何か方法があるのでしょうか・・・？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算、出張旅費精算、支払依頼など色々と項目がわかれているため、ごちゃごちゃにならないところ
また、経路を調べる際に駅名を入力すると自動的に表示されるので大変わかりやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・時々、撮影した写真がアップロードされないことが有る

その理由
・これは恐らく携帯の回線が原因と思われます。（他のアプリも同じ地域では使えず）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙申請から電子申請に変更による経理部門の手続き（社内処理）の簡略化
・紙申請廃止に伴う付帯経費の削減（印刷費用/申請書類の提出に伴う付帯費用）

課題に貢献した機能・ポイント
・出先ですぐ領収書撮影→経費精算登録ができるので、経理部門の後工程（処理）も早くなった
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複製機能を付けてほしい
・過去の履歴がずっと残っているため差し戻し機能に削除が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まとめて申請できるようになったので、申請が楽になりました。
また、定期期間が反映されることにより、金額が分かりやすくなりました。

改善してほしいポイント

領収書を写真撮影した時に、ブレている・横向きになっている・文字が読み取り辛いなどがあった際に再撮影するように注意喚起を表示させるなどの機能が欲しいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請された電車代が合っているか検索する工程がなくなったこと、電子帳簿保存法適用により領収証原本の保存が不要になったことなどから経費精算にかかる工数が大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

・OCRで社名や金額はある程度読み取ってくれますが、アルファベットの読み取りは弱いようです。毎月発生する取り込みは訂正した内容を学習してくれると良いなと思います。
・私は経理ではなく、請求書の登録、勘定科目の登録、支払い依頼の作成しか行ったことはありませんが、視線があちらこちらに移って直感的に操作しにくいUIだと思います。慣れれば大丈夫ですが。
・承認者はデフォルトで入力される設定があると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

支払いに関して、出社や郵送の必要がなくなり楽になりました。
依頼書をコピーしておけるので、毎月一括で予定分をコピーしておけば何の支払依頼が終わってないかわかって申請忘れがありません。

改善してほしいポイント

WEB版で、PDFを読み込むときに日付がおかしかったり、支払先が自社の名前になっていたりすることがあります。
2割くらいの精度なので、修正をすれば済む話ですが、精度向上を嘆願します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はエクセルで管理で申請をしていたので、業務の煩雑や経理の仕入入力等大変そうでした。
導入後は経費の分類が分けられ、入力する側も仕入で入力する側も簡単になりました。

検討者へお勧めするポイント

個人の経費申請だけでなく、パーチェシングカードとも連携ができるのでお勧めです。