非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
良いポイント
大きな金額の経費精算時にデフォルトの承認フローの設定に対して、フロー外のユーザを承認者として追加が出来るため、情報共有が省けるため効率が良い。
改善してほしいポイント
出張申請と出張精算が分かれているため、出張申請から引用出来るとはいえ、作業が煩雑なので、出張申請から精算までワンストップに作業出来るようにして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Excelベースでの経費申請フォーマットへの入力からWEBサービスで画面上での入力になり、経費精算が簡単になった。特に交通費精算に関してはfrom/toから交通費が自動計算かつ経路を選択出来るため、経費申請工数が劇的に削減出来た。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
経費精算システムで利用
良いポイント
交通費精算時に乗り換え検索機能も搭載されているため。Webブラウザでの検索が必要なくなったため、とても時間短縮が出来る。最近では携帯で領収書を撮影すれば、文字認識まで行ってくれて、入力の手間が省けている。
改善してほしいポイント
現状は特に不満はないです。とにかくシンプルかつ直感的に操作が出来ることが重要だと思いますので、シンプルさを保ちつつ、機能アップしてくれることを望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業職で経費精算が多く、今までエクセルで処理を行っており、とても時間を取られていた。また、テレワークでの仕事が中心となり、出社時にまとめて処理を行わなければならず、タイムリーな経費精算がなかなかできなかった。現状は楽楽精算を使う事で、基本的にWeb上で完結出来るようになったため、とてもストレスなく、経費が出来るようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
良いポイント
交通費の申請するときに、乗換案内と連動しているので正確な交通費が簡単に入力できるので便利です。
また、以前の入力履歴を別ウィンドウで開けるので、以前の入力方法を確認しながら申請できるのも助かります。
改善してほしいポイント
明細の画面で、上部に項目名、下部に入力内容と分かれた形で記載されるので、どの項目がどの入力に該当しているのか少し見づらいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
乗換案内との連動や、定期券の登録によって、正確な情報をスムーズに選択できるため、交通費などの申請に時間をかけず対応できています。
非公開ユーザー
その他製造業｜会計・経理｜300-1000人未満｜導入決定者
経費精算システムで利用
良いポイント
オプションを加えながら運用中です。
「電子帳簿保存法」対応オプションで紙での保管とおさらばできそうです。
改善してほしいポイント
領収書の添付方法が何度やってもわからない人がいる。
領収書撮影の画面から直接、申請画面に移行出来ればいいかな。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
任意のタイミングで持参される精算処理からの解放。
財務会計システムとの連携で入力手間もなくなりました。
非公開ユーザー
不動産売買｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
経費精算システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・稟議書もこのページから出せるし、みて欲しい相手を指定することができる。
・携帯でレシートを写真を撮ってアップすると経費申請できる
その理由
・一度出してしまえば勝手に稟議書が回るので便利です。
・携帯からすぐに申請できるところは便利です
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・何を書けばいいのか薄く印字してほしい。
例えばテンプレで住所はここになどの補足説明がほしい
その理由
・どこに何を書けばいいかわからないことがあるためです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・稟議書の提出が楽になりました。
・経費の提出が楽になりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・経費の提出が写真でアップできるところ
今までは印刷機からスキャンして印鑑押してという工程を踏んでいたが、携帯から写真を撮ればすぐに申請できるところ
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
経費精算システムで利用
良いポイント
通常の営業時の交通費、出張費をわけて申請できるため管理しやすく、非常に便利です。乗り換え検索、スマホ登録ができるため、他のソフトで調べる必要がなく効率が良いです。領収書もスマホ撮影で登録できるため、効率化が図れています。またワークフローで承認確認ができる点、過去の支払い状況や履歴も管理できるため、精算関係は一元管理できます。
改善してほしいポイント
直感的で使いやすいく便利なので大きな改善点はありませんが、領収書を一旦保存してから精算日の精算項目に登録するのではなく、直接精算日の項目へ画像登録できる機能があると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はExcelでの作成で時間と手間が発生していましたが、各担当の経費入力の効率化が図れています。乗り換え案内も検索できるため、ここにソフトやWEBを利用することなく作成可能です。また、過去の履歴や社員全体の経費が一元管理できる点も課題解決に大きく貢献しています。
検討者へお勧めするポイント
Excelなど利用しているなどこれから経費精算システムを検討されている方には、直感的で使いやすいく、各種経費を管理できるためお勧めです。担当者と管理者の作業効率化が図れると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
経費精算システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・明細追加時に既存の明細をコピーして作成できるが、コピー後にコピーされた明細の編集画面が直接開くため編集間違いがないうえ、作業効率も高くなった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ファイル添付が1ファイルしかできず、複数ファイルを添付する場合はまとめて圧縮しなければならないため、後から確認した場合にどのようなファイルが添付されていたかを確認するのが面倒。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社共通の経費精算システムとして導入されており、電子書類の提出のみで申請が完了できるようになったため、在宅勤務時や出張時に非常に使いやすくなった。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜財務｜1000人以上｜導入決定者
経費精算システムで利用
良いポイント
楽楽精算導入以前は、立替経費精算をすべて現金でやっておりましたが、精算を電子化して銀行振込にしようということで導入することとなりました。
以前は領収書を紙に貼って、精算書とともに経理に提出していましたので、導入されると社内から非常に楽になったとの声が多数上がり、さすが楽楽精算だと思っている次第です。
また弊社では、従業員の移動が多いことから、ICカード取込の機能が非常に評判が高いです。
乗車記録をICカードから持ってこれるので、経理側も従業員側も手間が省け時間もかからず助かっております。
また、出張申請や交際費の事前申請の機能も備わっており、上長の承認もボタン一つで終わります。
また精算には申請内容が引用でるなど、なにかと楽になったことが多いです。
併せて、電子保存の要件も満たしていますので、非常に助かっております。
導入一連に関し、弊社としては大変満足のいく結果となりました。
改善してほしいポイント
弊社では、おおむね現状に満足しています。
今後、どの会社もインボイス対応があると思いますので、インボイス制度開始後も問題なく使用できるような対策を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
第一に、立替経費精算にかける時間が圧倒的に少なくなりました。
また、内容に不備がった場合の差し戻しや修正もすべて楽楽精算上で行えますので、社内にいない人への伝達や再提出も非常に便利です。
紙の運用がなくなりましたので、在宅時や出先での隙間時間でも精算が可能になりました。
精算済み伝票をファイルに閉じる作業もなくなり、また貸倉庫に保管する必要もなくなりましたので、経理側もたくさんメリットがあります。
また、「提出ボックスに入れたけど気が付いていなかったので埋もれていた」という事例がゼロになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
経費精算システムで利用
良いポイント
元々紙で起票し、印鑑を押して提出していた帳票が電子化され、在宅においても利用出来たり、手間が少なく申請が行えるようになりました。
改善してほしいポイント
事前にPDFを登録しないと申請画面で添付できないところ。申請画面から登録できるようになってほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙の使用量の削減、印鑑を押してもらうために社内を歩き回る手間の削減、自宅からの申請が可能となった点。
非公開ユーザー
保険｜会計・経理｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
やれる事が多いがゆえ、やりすぎるとユーザーが面倒になるリスク
経費精算システムで利用
良いポイント
経理側からすると、今までのチェックや「補足」の作業が減るので、効率は上がる。
その反面、経理側がこのシステム上で完全な正しいデータを作り込もうと、或いはユーザーに
負荷を掛けないようにと細かくたくさんの設定を入れてしまうと、逆にユーザーは選択項目が
多くなって選ぶものが分かりにくくなったり等、逆効果になってしまう場合があるので注意が必要。
つまりそれだけ「アイディア次第で作り込めるシステム」と言える。
ユーザーのリテラシー等との兼ね合いで、作り込みのレベルを決めればよいと思う。（それが難しいのだが）
改善してほしいポイント
それぞれの締め作業等における「日付」の概念が少しわかりにくい。
作業日や締め日と、データに持ちたい日付等の融通の利かせ方や、そこの設定の可否が
もう少しわかりやすく、或いは自由度が高いと良いと感じます。
乗換案内で「ＥＸ乗車券」の価格も対応して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
支払いデータや会計データが取り出せることで、二度打ちや打ち間違い等の手間やトラブルは
皆無になることは、経理側としては夢のようなことでした。
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