Concur Expenseの評判・口コミ 全266件

改善してほしいポイント

エラーの理由がわかりにくく、解決するためのガイドがあまりないなと感じます。“規定違反”や“警告”の意味が曖昧で、どこを直せばいいのか分からずストレスを感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算が毎月の面倒な作業が隙間時間でできるようになりました。紙の領収書を集めてExcelに打ち込んで、上長へ承認もらってという一連の作業がなくなり、スマホで領収書を撮るだけで自動入力・申請まで完了するのがいいです。

改善してほしいポイント

アプリや機能は充実しているのに、エラーメッセージの内容がわかりにくいため、エラー対応に時間がかかり、良い機能もあるはずなのに、良い点があまり思い出せません。
PDFにしないと領収書を読み込まなかったり、経路検索もスムーズにいかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算に関する多くの業務が手作業で行われ、ミスも起きやすい状況でした。リモートワークの増加により、紙の領収書のやり取りが困難になっていましたが、導入後は、場所を問わず経費精算が可能になりました。さらに、承認プロセスの可視化により、申請者は処理状況をリアルタイムで確認できるようになり、問い合わせの減少や経費精算処理の迅速化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

交通費・営業交際費・出張費用等、あらゆる経費を企業固有の勘定項目にカスタマイズでき、スマホでも経費申請および承認ができ、当然のことながらインボイスに対応し、クレジットカード連携や領収書写真の読み取り・保管も可能で、非常に柔軟性のある経費精算システムだと思います。

改善してほしいポイント

画面の操作性が分かりにくい部分があり、初めて利用する社員から質問が出ることが多いです。
また、設定項目が多いため管理者側の理解が必要で、運用ルールを整えるまでに時間がかかりました。
もう少し直感的なUIになると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算の電子化・ペーパーレス化を進めたい企業にとって有効なシステムだと思います。特に、コーポレートカード連携や承認フローを柔軟に設定できる点は便利で、運用が整えば経理業務の効率化に大きく貢献します。

改善してほしいポイント

・コメントに記載した内容も記憶してくれるとなお良い
・経費申請締め日のアラートをメールなどで知らせてくれるとなお良い
・マイページの背景を変えられるとなお良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまでは他の申請と同様に、乗降りする駅だけでなく路線名や金額も記載していたが、金額の入力ミスの削減や手間の短縮により業務効率が上がった。
具体的な時間で言えば、月間レポート作成時間が15分から2分に短縮された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・乗り換え検索結果がやや不自然。
・乗り換え駅がレコメンドされない。
一度作成した経費を修正・コピーできるようにしてほしい。
その理由
・Yahoo乗り換えを使っているので、コンカーの乗り換え検索結果に違和感がある。
・よく使う駅を登録するか、レコメンドしてほしい。
経費を間違えたとき、一から作成し直すのは面倒だ。修正できるようにしてほしい。また、同じ経路を何回も行くことがあるので、コピーできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまではエクセルの帳票に記入してプリントし、上長に捺印をもらっていた。
・乗り換え検索結果を都度コピペする必要があった。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・印刷の手間や上長を探す手間が省けた

生成AI機能へのレビュー

4.0

起動後すぐにやりたいことにたどり着くことができた。提出前に入力漏れやルール違反に気づいて直すことができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・経費精算はやりやすいが、請求書処理は分かりにくい。
・明細入力についても画面幅が狭く、入力が難しいと感じる。
その理由
・請求書処理の場所が分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題・具体的な効果
・承認ワークフローがわかりやすく、経費精算がスムーズに行える点。
・経費精算に割く無駄な時間を削減できた点。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・
・

検討者へお勧めするポイント

近年の日本では、法制度が改正されることが多いと感じます。会社独自の製品を使用していると、法改正があるたびにプログラム改修などの費用が発生し、ランニングコストが増えると思います。また属人化が進み、古い制度のまま会社を運営していくことになるかと思います。
その点、コンカーならクラウド製品であるため、法改正にも対応でき、最新のシステムをストレスなく柔軟に使用できるのではないかと思います。
また、コンカーのUI画面も見やすく、使いやすいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

出張時の交通費精算において、複数の経路や交通手段を組み合わせた場合の入力がやや煩雑に感じることがあります。たとえば、新幹線＋タクシー＋バスのようなケースでは、都度手動で分けて入力する必要があり、移動が多い出張では手間に感じる場面もあります。経路検索や交通系ICカードとの連携機能があれば、よりスムーズに処理できると感じます。また、レシートの読み取り精度は高いものの、手書きの領収書や海外のレシートでは誤認識が起きやすいため、補正機能や再学習の仕組みがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Concur Expenseの導入によって、経費精算にかかる時間と手間が大幅に削減されました。特に出張時の交通費・宿泊費の処理において、モバイルアプリでレシートを撮影するだけで自動入力される機能は非常に効果的で、以前は1件あたり平均15分前後かかっていた精算作業が、現在では3分程度に短縮されています。また、承認フローが可視化されたことで、経理部門とのやりとりも減り、処理の滞留がほぼゼロに。結果として、経費精算の締め処理もスムーズになり、全体の業務効率が向上しました。

改善してほしいポイント

よく使う項目を並び替えする機能や領収書以外の添付資料（出張申請や領収書の明細など）を簡単につける機能が欲しい。また領収書の金額欄の一円以下の数字は不要。たまに領収書を出し忘れるので、そのリマインダー機能もあれば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費申請がホントに楽になりました。特にICOCAの連携が便利。カードをかざすだけで勝手に登録してくれるため、入力すら必要ない。クレジットカードも自動連携、領収書も写真撮影である程度の項目は自動入力。もう手計算には戻れません。

検討者へお勧めするポイント

経費提出する側ですが、処理する経理担当も間違いなく便利になっているはず。自動範囲が広いので、入力ミスも少ないと思います。

改善してほしいポイント

セキュリティの兼ね合いか別途で認証アプリを入れないとログイン出来なくなった。ログアウトすると毎回認証かけないといけない為面倒になった。また申請時に詳細記入するがどこと繋がっているかが分かりにくく都度確認しないと作成した内容と出来た内容の詳細が一致しない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張精算を以前はExcelにて作成し紙出力して経理に提出していたが作成に時間が掛かる事、ミスを発見するのに時間が掛かる事、紙提出でかさばり保管が大変だったがConcur採用後は全てアプリで出来る上、間違いがあれば警告が出るのでミスなく申請が出来る様になった。

検討者へお勧めするポイント

経費精算を紙でやっていたり清算処理が多い人にはお勧めです。

改善してほしいポイント

画面の構成や遷移については、以前よりも改善されたものの、より直感的にわかるインターフェースに更新されるとありがたい。また、管理者画面のフォントがほかの画面と比べて小さかったりと、インターフェースに一部統一感がないので、この点も改善されるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで内製のwebシステムによる経費精算を行っていたが、インボイス対応等、法改正や制度改正に伴う対応が必要の場合に、技術者の確保に苦慮していたが、これをアウトソースできるようになった点が大きなメリットだった。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサービスであるため、サーバの購入やセットアップ、メンテナンスを考える必要がない点が大きなメリット。また、法制度等への対応もタイムリーになされるため安心感がある。