Concur Expenseの評判・口コミ 全259件

改善してほしいポイント

Tap to ExpenceというICカード履歴を連携する機能では、情報がシステムに反映されるまでに時間がかかることがあり、最初失敗したと思って何度も試してしまったので、データ連携に時間がかかる旨などをiPhoneアプリ側で表示してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで電車や新幹線利用時の経費は自己申告だったので、誤魔化すことも可能なシステムでしたが、実際のICカード履歴を連携するようになったので、経費の不正受給なども防げるようになりました。

改善してほしいポイント

直感的に使えるかとおもっていたが、意外とどう入力すべきか手が止まってしまう箇所がある。自分の会社の経理・財務のセットの方法がいまいちなのかもしれないが、できたと思ってもエラーになることが多くある。間違って、新たに申請を作成した時点で課金される点。申請の件数なら分かるが、申請の画面を開いただけで料金がかかるのは、無駄な経費になるため避けたいが、これを従業員すべてに周知するのは難しいため、もったいない状態。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

効率化という点に大いに貢献できていると思う。交通系ICカードからの連携で自動反映できる点は、金額の間違いがない点、定期区間との重複支払いの心配がなくなったちう点は、入力するほうもチェックする方も、作業の手間と時間を削減でき効率化になっている。

改善してほしいポイント

インターフェースなどがちょこちょこアップデートされるのは良いのですが、予告がなく、かつ変更後の操作マニュアルも更新されないので、新しい操作方法が分からず、古いマニュアルを片手に試行錯誤を繰り返す羽目になることがある。会社の経費精算ルールに合わない部分にはアラートが表示されるが、その文言が分かりづらく、何が間違っているのか理解できないことが少なくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の領収書をためておく必要がなくなり、書類の整理が楽になった。請求内容や領収証の精査もConcur側がやってくれるため、当社経理部の負担も軽くなったらしい。

改善してほしいポイント

申請のルートなど、会社全体の設定とは別に個人の設定は別で保存出来るともっと使い易くなると思います。
毎回のことなので地味に面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スムーズに電帳法に対応出来たと思います。特に経費精算でレシートをPDFでスキャンしていたものが、写真撮影で済むようになったのは助かりました。

改善してほしいポイント

管理部署、申請者と承認フローに入っている人しか確認ができないので、管理外部署内で共有する時にスクショして共有しないといけないところが少しだけ不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

領収書のアップロードができるので、以前の別のシステムではそのような機能がなかったため、紙の領収書の回収や、取りまとめする業務が無くなりました。

改善してほしいポイント

領収書の画像を複数一度にアップロードできない点がとても残念。とくにインボイス制度がスタートしてから以前は1枚の領収書で済んでいたが複数枚必要になり、一度に添付できないので、毎回経理部から入力ミスの連絡が来てしまう。しかもその対応方法がポップアップなどで知らせてくれるわけではないのでこの点についてはわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張やクライアント訪問などの交通費の清算の場合、経路選択から自分が行動に沿った選択項目が表示されるのでイチイチ自分で最初から調べて入力する手間が省けるのがよい。また経路とその金額が自動的に準備されているので、金額間違いはほぼないので安心できる。（経理部からのクレームが減る）

改善してほしいポイント

画像の変更が面倒であるところと
申請をコピーすると自動で日付がスライドするところを直して欲しい。
うまくタイムスタンプが押されないものがある点も不満です。

このサービスになってから逆に時間が取られるようになったように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホから申請できるようになった点はいいですが基本PCで入力するのでメリットはほとんど感じないです。
むしろ時間を取られるようになったように感じます。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー目線の偏見かもしれませんがむしろ効率が悪くなったような、、気がします。
ただ他になかなか似たような電子対応するサービスがないので、このまま使い続けると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経費タイプという概念
その理由
・経費タイプ＝勘定科目として運用していないので（している企業さんがあれば知りたいです）裏でマッピングしていて経費タイプがより上位で明細レベルが勘定科目という考えで現在運用してますが、裏でマッピングしないといけないので煩雑な業務が発生しています。経費タイプを増やすと今度はユーザの入力ミスが増えたりするので、ここを上手く改善できたらいいなと思っています
他には特に機能面では問題ないと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算の効率化（処理時間削減、問い合わせ削減）
・グローバル共通インフラとしての利用
課題に貢献した機能・ポイント
・一番大きいのは各種連携ができることやスマホでの申請ができるので処理時間の削減です。モバイルSuicaを利用していないのでこれが使えるともっと楽になるかとは思っていますが。。
・２つ目は従前はスクラッチだったのでどうしても海外法人への共通基盤などが展開できず手作業で非効率な処理でしたがこのシステムは基本海外の製品であり彼らにとっては受け入れやすいソリューションですので、グローバル共通プロセス、基盤として利用ができたことです

改善してほしいポイント

明細の一括入力機能をより強化してほしい。現在でも一部項目について一括入力できますが、より入力しやすい機能にしてほしい。電帳法対応についてはかなり先駆的で、著名な税理士の方とタッグを組んで国（国税庁）にロビーイングしていますが、今後もより簡素化する方向に働きかけを進めることを期待しています。一方で（逆に）統制強化として、事後チェック機能をより強化し、経理部門や管理者が利用状況を簡単に分析できるようなBIレポートなど、改善を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算システムの電子ワークフロー化、電帳法対応の実現に貢献しました。ハンコ押印のための出社は不要になりましたし、紙片を廃棄するようになったので外部倉庫の保管費用削減に貢献できました。