Concur Expenseのレビュー（口コミ・評判）

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2020年12月02日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 100-300人未満
• 契約タイプ 分からない

在宅勤務がメインになってもお客様訪問はあるので経費精算が楽で

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

交通費などの立替精算で利用しています。
iPhoneからでも Windowsからでも使えて、
どこからでも発生時点で登録できるので貯めて登録が無くなりました。
また、領収書があるものはiPhoneで撮影して証票となるのが良いです。
領収書原本をわざわざ台紙に貼って提出することになくなり
このコロナ禍のなか経費関係で会社に出ることもなりました。
Concurの導入に合わせて個人の現金・カードでの決済ではなく、
コーポレートカードでの決済に移行して自動決済されるようになり
利用側としてはキャッシュレスで現金が無くても良くなり助かってます。
また、経理の人に話を聞くと自動決済されるので楽になったそうです。
今は、在宅勤務中ですが、以前はICカードの自動取り込みを使っていて
入力の手間が省けて良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．バスも含め一式往復の定型登録
在宅勤務になって、会社へ通勤するのも定期券でなく都度精算となったため
レコードがコピーできるだけでなく、また経路検索のお気に入り登録ではなく
バスも含め一式往復の定型登録しておいて利用できるようになると更に良いのですが・・・。
２．経路検索の精度
経路検索が経由駅を追加してもこちらが思うような結果を返してくれないとか
３．経路検索にバスを追加
バスの経路が検索できないとことろでしょうか（首都圏位は対応して欲しい）
また、電車（経路検索）には往復チェックがあるのに、バスにはないので同じようにして欲しいです。
４．レスポンス
利用する時期・時間帯？によって、レスポンスが急激に悪化することがあるので改善して欲しい。
少しでも入力工数を削減して、本来の業務に時間を割きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いつでも、どこでも精算処理ができて、誤った申請を行っても、その場で経理担当からコメントされた摘要などに修正して再申請でき、精算支払いがタイムリーで、誰かの領収書が無いから閉まるのを待っているということもなくなり良いと思います。

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クライアントマーケティングチーム

株式会社コンカー

• 職種: マーケティング本部

投稿日：2020年12月08日

この度はレビューをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
モバイルアプリのご活用や、ペーパーレス化、そしてビジネスキャッシュレスによる業務効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。

経路検索機能や製品パフォーマンスにつきまして、具体的な改善ポイントを明記いただき、大変参考になります。本社と連携し、継続的な製品開発、アップデートで改善すべく努力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。

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投稿日：2021年06月17日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 保守・運用管理
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 販売関係者

ConcurExpenseについて

良いポイント

優れている点・好きな機能
・出社しなくても申請ができる
・経路検索機能
その理由
・通常の交通費精算などの申請ははすべてシステム内で完結するため押印して紙を提出等が必要ない
・経路検索機能により交通費の計算を自動で行ってくれる

改善してほしいポイント

毎月の精算時に入力を繰り返したい場合がよくありますが、経費入力の際に学習機能やお気に入り機能などがあればもっと便利になるかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙による申請が必要ないため、自分の空いた時間での申請が可能となので、時間を有効に使える点はかなり助かっています。

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投稿日：2021年06月16日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• システム分析・設計
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

隙間時間に経費申請ができるようになりました

良いポイント

経費の申請時に入力チェックがかなり細かくされており、いちいち上長承認時に差し戻されることが少なくなりました。
スマートフォンから領収書を撮影して経費申請に回せるので、いつでもどこでも空いた時間に処理できるのが良いところです。

改善してほしいポイント

電車などは交通機関の検索機能があるのですが、バスの経路別利用料金などの検索機能はありません。
バスの場合は利用料金をそのまま打ち込んで申請自体は可能ですが、利用料金も検索出来ればより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは経費が発生してから月末に領収書を経理にまとめて持って行って申請を行う運用でした。
現在はスマートフォンから領収書の撮影を行うことでその場で経費申請が可能であるため、月末にまとまった時間を使って経費申請を行う手間が無くなりました。
月末は基本的に多忙になるのですが、経費申請処理の負担が軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

月末の忙しい時期に経費の申請をしたくない人におすすめです

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投稿日：2021年06月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 1000人以上
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

Concur Expenseのユーザーレビュー

良いポイント

以前までの経費精算の仕組みは会社のローカルネットワーク内のみしかアクセスできませんでしたが、Concurに移行したことで、どこでもアクセスできるようになり、ユーザビリティの向上だけではなく、面倒な経費精算自体のハードルが下がりました。
交通系ICカードや各種連携サービスによる入力の自動化も優れており、データ連携されると、つい嬉しくなってしまいます。

改善してほしいポイント

以前は月末月初のレスポンスが悪いときもあり、煩わしく感じることもありました。
各種連携サービスが会社単位ではなく、ユーザー単位で利用できれば、利用者に応じたカスタマイズができるように感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張時の待ち時間や移動時間中など、隙間時間を有効活用して経費精算ができることは、とても助かっています。
領収書受領時に写真撮影すれば電子化もでき、後続の処理も効率化できています。

検討者へお勧めするポイント

製品自体の拡張性やサードパーティーベンダーも多いため、他製品より優れている点は多いと思います。

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投稿日：2021年06月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他情報システム関連職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

大変良いです

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作感が分かりやすいです。
・画面操作の進め方がわかりやすいです。
・承認者が自動で決まっており便利です。
・ペーパーレスを実現できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
モバイルアプリとPCとで画面イメージが大きく異なるので、同じレイアウトの方が分かりやすいです。一部の機能はモバイルアプリでは使用できない等があるので、その点も改善されるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ペーパーレスになり、管理工数削減が可能
・承認レスになり、承認者の負荷削減
・規程チェックレス
・場所を選ばす申請や承認ができる

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投稿日：2021年06月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 保守・運用管理
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

ブラウザで入力できる経費精算システム

良いポイント

経費入力１つごとに領収書画像を添付できてどういった経費か伝えやすい。領収書画像にはデジタルタイムスタンプを付けてくれてその時刻に確実に存在していたことを証明してくれる。この点使っていて安心できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・入力補助機能
その理由
・画面に経費の詳細を入力する項目があるが必要な項目を埋めるのが手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面上で提出ボタンを押せば自動的に上長に回覧されていく。こちらで誰に回せばよいか考えたり連絡したりする必要はないので、入力は手間だが総合的には経費精算の作業負荷軽減や時間短縮ができていると思う。

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投稿日：2021年06月10日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他一般職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 1000人以上
• 販売関係者
• 契約タイプ 分からない

経費精算の手間と時間の短縮に貢献

良いポイント

申請する上での社内規定も組み込まれているため、申請時点で不備が自動検出され差し戻しされることが無くなりました。申請側としての使い勝手は申し分なしです。
スマホからもPCからも申請ができ、上長の承認も外からでも対応可能の為、急ぎの場合等もとてもスムーズになりました。

改善してほしいポイント

領収書写真をモバイルで撮影する際に少し苦労するので、もう少し画角等で手間取らないような設定にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークメインとなった今、出社せずとも精算がスムーズになり時間短縮につながり、全体の効率化にもなりました。

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投稿日：2021年06月09日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 保守・運用管理
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

使い勝手が良い。

良いポイント

優れている点・好きな機能
・領収書データのアップロード機能があるのでいちいち原紙を紙に貼って提出する手間が大幅に工程が省ける
・スマホで申請も承認も出来るので時間や場所を選ばない運用が出来る
・承認する側も事前にシステマチックに監査が入るので確認する工数が削減できるし、申請者もアラートが上がるので提出する前に修正が出来るのでこちらも工数が削減されると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・android端末の操作性がiPhone端末と違う点がある。 また便利な機能のICカードリーダーがandroid端末で使えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算が電子化となりペーパーレスで経費削減に繋がった
・システム化したので申請も承認も出社しての対応が少なくなった。また、各自工数も削減に繋がった

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投稿日：2021年06月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他一般職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 1000人以上
• 販売関係者

ICカード連携が便利

良いポイント

ICカード連携によって、カードをかざすだけで経費が連携され手入力が不要になる点や、定期券利用区間は自動的に控除されチェックする手間が減る点等により、経費申請にかかる時間が削減でき、負担が減りました。

改善してほしいポイント

一旦覚えてしまえば問題ないが、慣れてなかったり、たまにしか経費精算しない社員はマニュアルがないと、どこから処理をすれば良いのか分かり難いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先でも見れる為、いつでも申請が可能で、急ぎの申請等、上司が外出中でも承認が可能なところが助かります。

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投稿日：2021年06月07日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

時代に即したサービス

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホで完了するので、わざわざPC立ち上げなくて済むところ
・上司までの承認時間が短くなった
・交通系電子決済を読み取れ入力の手間が省けるのは楽

改善してほしいポイント

その理由
・カード会社からの連携をもう少し時間を早めてほしい
⇒月末利用時だと、カード会社からの連携を待っていると精算期日に間に合わない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートでの対応ができるので、出社率を減らせる
・決裁完了までの時間が短縮できたので、月ズレが減少

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投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

経理業務のDX化に貢献するクラウドサービス

良いポイント

優れている点・好きな機能
・交通費精算の際の操作のしやすさ（経路検索等）
・コーポレートカードとの連携（カード決済情報の連携）
・あらかじめ決めたルールに基づきチェックができる
・モバイルでの承認
・経費データの分析

その理由
・申請者・承認者共に業務効率化につなげることが可能
・経費データを分析しより効果的な経費使用につなげられる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・iPhone端末とAndroid端末で若干操作性や機能が異なるところ

その理由
・企業利用の場合、端末に関わらず操作性を統一したいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請者、承認者の工数削減
・テレワーク環境下での経費精算推進
・電子帳簿保存法適用によるペーパーレス化

課題に貢献した機能・ポイント
・監査ルール
・コーポレートカード、QRコード決済連携
・タイムスタンプ
・モバイル対応

検討者へお勧めするポイント

比較的業務影響が軽めの領域でありながらユーザ数が多いため、DX化の最初の一歩として取り組みやすく、効果も表れやすいと思われます。

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