Concur Expenseの評判・口コミ 全273件

改善してほしいポイント

ややトリッキーなのは、入力レベルが2段階になっており、情報を少しだけ重複して入力する必要があることだ。慣れればいいが、最初は厄介に感じるユーザーもいるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初にも書いたように、大量のレシートや領収書が発生しても、都度入力していくことで混乱がなくなったのはありがたい。また、万が一レシートを紛失してしまった場合でも、回避策が用意されている。

検討者へお勧めするポイント

経費精算管理なら、まずはこれをおすすめ！グローバル企業でも集中管理しやすい。

改善してほしいポイント

今のところあまりないが、過去の申請内容を流用する方法がAI等で自動的に表示されると申請がもっと楽になる。
また、鉄道等公共交通機関の乗車時刻を入力すると、利用した交通機関と料金が自動で表示されると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・精算申請の煩雑さが解消された
・経路ごとの旅費計算を手動で行っていた点が解消された
課題解決に貢献した機能・ポイント
・経路候補の複数表示
・時間と金額の自動計算

改善してほしいポイント

(1) 画面のUIが米国仕様で日本人には馴染みにくい。
(2) 設定でカスタマイズできる項目に限りがある。FitToStandardの概念は理解しているが、自社向けにある程度カスタマイズできないと使用に堪えない。
(3) 基幹システムにSAPを使用しているが、CSVによるデータ連携しかできず、導入のメリットを感じられない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの経費精算作業をシステム化できた。
クレジットカードや交通系ICカードの利用履歴を取り込むことで、入力作業を簡素化できた。
経費の利用状況の可視化ができた。
小口現金の利用を削減できた。

検討者へお勧めするポイント

特になし

生成AI機能へのレビュー

3.0

領収書の画像を撮影した際に、AI-OCRを使用して金額や支払先、登録番号を自動的に判別します。これにより、入力作業が簡素化されます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・導入当初はソフトの構造や概念が非常にわかりにくい。
・出張事前申請と出張精算のリンクがわかりにくい。
その理由
・わかりにくさや使いにくさは、外国製ソフトによく見られる弱点。
・申請と精算が一体化していないため、手順が煩雑。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い慣れてくると、交通費や経費、出張精算にかかる時間を短縮できる。新幹線EX-IC、じゃらん、JTB、ANA、JALなどは、会社と契約しているビジネスサイトから予約可能で、データも連携されるため、個人の事前経費負担が少なくなる。

検討者へお勧めするポイント

規模が大きいシステムであるが、精算精度や速度、不正防止には効果を発揮できると思う。

生成AI機能へのレビュー

4.0

領収書写真の読み込みなどあらゆるパターンで精度が高く、再読み込みなどの手間もかからず、利用者のストレスが少なくて済む。

改善してほしいポイント

社給の携帯にConcurをインストールして精算処理を行いたいが、何度インストールや設定をやり直してもうまくできず、結局パソコンから精算処理をしている。また、前回の処理の履歴をベースにした精算処理がうまくできないことが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Concur導入前は別アプリで経路や精算額を調べ、社内独自システムで処理しており、細かな精算額の誤りがないかに神経を使って対応していたが、Concur導入により費用発生時点での精算額を同アプリ内で処理できるようになり、業務の効率化に大きく貢献している。

検討者へお勧めするポイント

経費精算額を間違えることがほぼないので安心してシステムを使える。これまでシステムダウン等のトラブルを経験したことがなく、安定したシステムだと思う。

改善してほしいポイント

管理者限定の設定領域が多く、セキュリティ面では安心ですが、利用者側で変更できない箇所があり、修正依頼に手間がかかります。もう少し柔軟に設定を変更できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手入力によるミスや申請漏れの課題が、PCでのカード明細自動連携により解消されました。操作画面がシンプルで迷わず操作でき、精算業務の時短とペーパーレス化を同時に実現できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・画面遷移が多く操作に慣れるまで時間がかかる点
・エラー内容が分かりにくい点
その理由
・初心者には直感的でなく、操作ミスが起きやすいため
・修正箇所が分かりにくく、再入力の手間が発生するため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算にかかる時間を削減できた
・ペーパーレス化を実現
課題解決に貢献した機能・ポイント
・OCRによる自動入力機能
・ワークフロー機能による承認の迅速化

改善してほしいポイント

エラーの理由がわかりにくく、解決するためのガイドがあまりないなと感じます。“規定違反”や“警告”の意味が曖昧で、どこを直せばいいのか分からずストレスを感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算が毎月の面倒な作業が隙間時間でできるようになりました。紙の領収書を集めてExcelに打ち込んで、上長へ承認もらってという一連の作業がなくなり、スマホで領収書を撮るだけで自動入力・申請まで完了するのがいいです。

改善してほしいポイント

アプリや機能は充実しているのに、エラーメッセージの内容がわかりにくいため、エラー対応に時間がかかり、良い機能もあるはずなのに、良い点があまり思い出せません。
PDFにしないと領収書を読み込まなかったり、経路検索もスムーズにいかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算に関する多くの業務が手作業で行われ、ミスも起きやすい状況でした。リモートワークの増加により、紙の領収書のやり取りが困難になっていましたが、導入後は、場所を問わず経費精算が可能になりました。さらに、承認プロセスの可視化により、申請者は処理状況をリアルタイムで確認できるようになり、問い合わせの減少や経費精算処理の迅速化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

交通費・営業交際費・出張費用等、あらゆる経費を企業固有の勘定項目にカスタマイズでき、スマホでも経費申請および承認ができ、当然のことながらインボイスに対応し、クレジットカード連携や領収書写真の読み取り・保管も可能で、非常に柔軟性のある経費精算システムだと思います。

改善してほしいポイント

画面の操作性が分かりにくい部分があり、初めて利用する社員から質問が出ることが多いです。
また、設定項目が多いため管理者側の理解が必要で、運用ルールを整えるまでに時間がかかりました。
もう少し直感的なUIになると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算の電子化・ペーパーレス化を進めたい企業にとって有効なシステムだと思います。特に、コーポレートカード連携や承認フローを柔軟に設定できる点は便利で、運用が整えば経理業務の効率化に大きく貢献します。