Concur Expenseのレビュー（口コミ・評判）

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2020年12月02日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 100-300人未満
• 契約タイプ 分からない

在宅勤務がメインになってもお客様訪問はあるので経費精算が楽で

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

交通費などの立替精算で利用しています。
iPhoneからでも Windowsからでも使えて、
どこからでも発生時点で登録できるので貯めて登録が無くなりました。
また、領収書があるものはiPhoneで撮影して証票となるのが良いです。
領収書原本をわざわざ台紙に貼って提出することになくなり
このコロナ禍のなか経費関係で会社に出ることもなりました。
Concurの導入に合わせて個人の現金・カードでの決済ではなく、
コーポレートカードでの決済に移行して自動決済されるようになり
利用側としてはキャッシュレスで現金が無くても良くなり助かってます。
また、経理の人に話を聞くと自動決済されるので楽になったそうです。
今は、在宅勤務中ですが、以前はICカードの自動取り込みを使っていて
入力の手間が省けて良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．バスも含め一式往復の定型登録
在宅勤務になって、会社へ通勤するのも定期券でなく都度精算となったため
レコードがコピーできるだけでなく、また経路検索のお気に入り登録ではなく
バスも含め一式往復の定型登録しておいて利用できるようになると更に良いのですが・・・。
２．経路検索の精度
経路検索が経由駅を追加してもこちらが思うような結果を返してくれないとか
３．経路検索にバスを追加
バスの経路が検索できないとことろでしょうか（首都圏位は対応して欲しい）
また、電車（経路検索）には往復チェックがあるのに、バスにはないので同じようにして欲しいです。
４．レスポンス
利用する時期・時間帯？によって、レスポンスが急激に悪化することがあるので改善して欲しい。
少しでも入力工数を削減して、本来の業務に時間を割きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いつでも、どこでも精算処理ができて、誤った申請を行っても、その場で経理担当からコメントされた摘要などに修正して再申請でき、精算支払いがタイムリーで、誰かの領収書が無いから閉まるのを待っているということもなくなり良いと思います。

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クライアントマーケティングチーム

株式会社コンカー

• 職種: マーケティング本部

投稿日：2020年12月08日

この度はレビューをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
モバイルアプリのご活用や、ペーパーレス化、そしてビジネスキャッシュレスによる業務効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。

経路検索機能や製品パフォーマンスにつきまして、具体的な改善ポイントを明記いただき、大変参考になります。本社と連携し、継続的な製品開発、アップデートで改善すべく努力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。

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投稿日：2021年01月04日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITアーキテクト
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 1000人以上

必要十分な経費精算SaaS

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ウェブアプリケーションとモバイルアプリケーションを使って経費精算の電子化をシームレスに実施できます。その結果、オフィス内であっても外出先であっても経費精算を実施できるため、コロナによって推し進められたテレワークとの相性が良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ウェブアプリケーションに関して、画面遷移が直感的でない場合があるため、ユーザインタフェースの改善が望まれます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙媒体を使った経費精算から脱却して電子化することができました。Suicaやクレジットカードとも連携できます。つまり、経費精算の時間を短縮でき、またプロセスも簡便になりました。

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投稿日：2020年12月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（その他）
• ユーザー（利用者）

• 保険
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 分からない

直観で使える

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

基本的には直観的に使えるユーザーインターフェースとなっており、マニュアルなど参照しなくても、すぐに必要な機能は使いこなせると思います。
上限はあるが領収書をまとめてアップロードできること、またクレジットカード使用情報が取り込まれるのは出張帰りの多忙なときに助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

電車利用の経路を指定する際、入力が若干面倒に思われます。ただこれは弊社の使用環境の問題かもしれません。たとえば駅名を一部入力して、予測変換で出てきたものを選んでもＣｏｎｃｕｒに反映されない場合があります。
領収書のアップロードを無制限にまとめてできるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コーポレートクレジットカードでの支払い情報が取り込まれるため、入力の煩雑さが軽減されて助かっています。

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投稿日：2020年12月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• ITコンサルタント
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 1000人以上

操作になれるまでは一苦労

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スマートフォンのカメラから領収証を撮影することで申請が行え、わざわざ印刷をして貼り付けする必要がない点。（ただし、原本が必要かどうかは会社の規定により異なると思われる）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社ではUIが英語となっているため、普段は使わないような経費の専門用語があり、入力になれるまでは一苦労した。（ただし、これは弊社の規定で英語になっているだけだと思われ、日系の企業であれば、普通に日本語表示になるかもしれない）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

過去に使用していた別の経費精算システムと比べると、ペーパーレスによる印刷コストの削減、申請の工数の削減など、経費精算に関するコストは目に見えて減っていると思われる。

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投稿日：2020年12月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 資材・購買職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

ペーパレスだけじゃない

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

電子帳簿保存法にも対応しているためペーパレスの推進ができるだけでなく、社内規程のチェックもできるので統制強化につながる。
またスマホ対応で領収書の読み取りが楽にできるだけでなく、App Centerでタクシーや決裁アプリとの連携ができるのでとても便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIについては改善の余地がありそうに感じます。
また、画面遷移に時間がかかることが多い気がするので、もう少しサクサク動くようになると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレス化が推進できた。
立替精算の見える化に役立てるため分析から無駄の発見もできるようになった。
分析・課題発見・対応の繰り返しで不正の抑止にもつながると思います。

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投稿日：2020年11月30日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 1000人以上

自分にとって使いずらいツールです。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまで自社開発の清算システムを使っていましたが、プラットフォーム刷新に伴い、交通費精算だけを本システムに変更しました。経路検索が簡単であるところがよいですかね。正直あまり他に良いところが見つかりません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

経路検索もいろいろある他社製品から結果インポートしたほうが見やすいし、そもそもマスターが違っていたり結果が間違ったりするので困ります。せっかくお気に入り経路を使用しても、なぜかまた日にちなど重複して入れなければならず、便利さ半減です。会社指定なので仕方ないですが、交通費精算は月まとめになるので、領収書を添付する作業がけっこう煩雑。また、9時前の入力はエラー表示になってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

はっきりいうと、以前使用していたシステムと比較すると、利用者としては導入メリットは感じられません。ＵＩすら見ずらいです。グローバル製品だから仕方ないという話もありまますが、基本操作からして重複操作を必要としており、手間がかかります。

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クライアントマーケティングチーム

株式会社コンカー

• 職種: マーケティング本部

投稿日：2020年12月08日

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。弊社製品をご利用いただきながらもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。インターフェースや経路検索の使い勝手など、本社と連携し、今後の改善に努めて参ります。

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投稿日：2020年11月30日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（企画・計画・調達）
• ユーザー（利用者）

• 総合（建設・建築）
• 1000人以上
• 契約タイプ 分からない

経費精算ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

出張等の経費手続きのツールとして利用している。申請は事前申請と事後申請の２つをセットで行うようにしており、このツールのみで経費関係のワークフローを完結できるのはよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力項目が多く、そしてなにを入力するのかわかりにくい。
いまはオンラインでの宿予約やEX-ICなどのICカードで鉄道利用するため、そうした情報と連携して入力項目を減らしてくれているとより使いやすいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社用のモバイル端末からでも経費精算ができるため、在宅環境のような社外にいてもこのツールを利用でき、場所にとらわれない業務の効率化につながっていると感じる。特に月締めなどで精算期日がシビアなときでも余裕をもって対応できる。

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クライアントマーケティングチーム

株式会社コンカー

• 職種: マーケティング本部

投稿日：2020年12月08日

この度はレビューをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
また、モバイルアプリでどこでも経費精算ができることにより業務効率化にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
項目につきましては、設定の変更にてご対応いただくことが可能かと思いますので、貴社のコンカー管理ご担当者様にお問い合わせいただけましたら幸いです。
今後も製品開発、アップデートを継続的に行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年10月10日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 食料品
• 1000人以上

使いやすいがスピードが・・・

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・スマホで領収書を撮影し、タイムスタンプを押し精算ができるのは非常に便利
・交通費もジョルダン検索と連携しておりすぐに経路を反映できる。またルートのお気に入り登録も便利
・過去に精算した同じ引き落とし先のものは記憶し、同じ勘定科目が自動的に入っていくるのは地味に便利で経費精算の時間短縮になる
・スマホで登録できるので電車の移動中に精算の登録ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・登録する時のスピードがやや遅く感じる。登録は簡単だがアップするスピードが遅いとかなりフラストレーションがたまる（経費精算はできるだけ時間をかけたくない為）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレスを実行していく上ではコンカーはその一役を担うのでないかと思う。登録自体も慣れれば簡単でスムーズに登録ができると思う。
またPCではなくスマホでも処理できるのは空き時間の有効活用にもなると思う。

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投稿日：2020年10月07日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他専門職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 100-300人未満

手軽に経費精算ができます

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

PC版、スマートフォン用アプリ版両方を活用していますが、レシート画像の取り込みから申請に至るまで、短時間で簡単に経費精算が行えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ひとつのレシートだけで経費精算したい場合でも複数のレシートを経費精算するにしても、レポートという形でプロセスを2段階踏まなければならないので、レシート一つの精算をシンプルにできるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

緊急事態宣言を受けて在宅勤務になる中でも、発生する様々な経費の精算を会社に行かずにリモートで難なく行うことができる点はメリットが非常に高いと思います。

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投稿日：2020年10月02日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 経営コンサルティング
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

領収書の電子化や隙間時間の経費精算処理に有用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

領収書の電子化としてスマホからの撮影とタイムスタンプ機能。隙間時間に経費精算作業をアプリから進めることができることが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIと動作の遅さ。挙動が遅いことは経費処理作業がせっかく隙間時間にできたとしてもトータルとして時間がかかってしまっては元も子もないので、一番改善して頂きたいポイントです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

領収書の電子化対応。また月々の経費精算作業が隙間時間にできることにより、従業員の負荷の軽減だけでなく、月々のなかで精算の分散化をすることで、経費処理を行う財務関係者の労働不可の平準化にもつながった。
経路検索サービスやICカードの取り込みも有効。

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