Concur Expenseの評判・口コミ 全260件

改善してほしいポイント

20年近く使用しててグローバル使用だからか、新しくなって最近のレポートの取り方が分かりづらくなりました。日本だけデータとれたらと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後、コーポレートカードをメインにキャッシュレスすることによって立替え精算が減りコンカー未精算もカード利用分を確認することが出来き正しい金額を計上出来るようになりました。

改善してほしいポイント

アプリからの小口経費精算で、金額とルート選択機能がPCと同様に出来ると便利なので機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリ機能を使うことによる業務の効率化や、時間の短縮ができた。申請作業もアプリを使って移動中に簡単に作業できることも良い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・不具合がまれに発生する
・ローカライズした機能が少ない（源泉所得税の自動計算等）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・立替精算業務の効率化
・リモートでの業務が可能となった
課題に貢献した機能・ポイント
・経路検索機能があり、料金を都度調べる必要が無い
・電子帳簿保存法に対応しており証憑を添付出来る

改善してほしいポイント

とにかく操作性が直感的ではない。テレワークによって定期券を購入しなくなり、たまに出社する際の交通費申請を逐次手入力しないといけないのは非常にストレス。出張時の申請も入力時間よりも手順を理解するマニュアルを読んで理解する方が時間がかかり、生産性が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このITツールが仮にないとして、他の代替手段が仮になかったとすると、メールやチャットで交通費申請や出張は申請を行うと、受理する側の全体管理が煩雑となって大変になるのではと想像した。その意味では個別ツールがあること自体は良い。

改善してほしいポイント

とくに改善要望は有りません。
今後期待することは、スマホ版のUI改良でしょうか。
ちょっとシンプル過ぎて、目的の操作をどこを選んでやればよいのかわかりにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

領収書処理に要する工数が減りました。
また、会社のペーパレス化に貢献してくれました。
UIの改良により、PC操作において導入教育コストも従来より軽減できたと考えています。

改善してほしいポイント

領収書の撮影がうまくいかないことが多々あり、ストレスになることが多い。
また、誤ってアップロードした領収書を簡単に取り下げることができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが進む中、会社に出社しなくても経費精算ができる。
また、一つ一つ入力しなくてもICカードと連携できるため手間が省ける。

改善してほしいポイント

セッションが切れるまでの時間が早いのと、領収書をアップロードした際に多々エラーが起きるところを改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体で導入している経費精算システムになります。
・スマホのアプリがあるので電車の中など隙間時間で交通費精算ができること
・領収書の画像をアップロードできるのでわざわざ出社して原本提出の必要がないこと
といったような理由から経費精算にかける手間を省くことができています。

改善してほしいポイント

・画面が遷移するときに、時間がかかることが多い。
・UIが最初は見づらく、慣れるまでは時間がかかってしまう点。親切な説明書があると助かります。
・Concur Expense内にあらかじめ登録した会社コード・部署コード・計上先利益センタなどを検索する場合、アルファベットコードの検索だとうまく検索できない。検索機能が全く役に立たない。
・前月の交通費精算をコピーして当月分として使用する場合に、部署コードなど社内での所属の情報をもう一度入力しなければいけない点。前月のコピペならばある程度同じ情報を引き継いで欲しい。
・全ての交通系電子マネーに対応していない点。
・駅名など自身で入力した名前では検索してくれず、候補一覧から駅名などを都度選ばないといけない点が煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・出張や取引先への訪問が多く、以前は紙で月末に一度に申請し、ミスなども多くあったが、Concur Expenseを導入したら、自宅でもスマホからでもリアルタイムで経費精算申請をすることが出来、ある程度のミスはシステム側で検知してくれるので、申請者・承認者ともに業務負荷が減りました。また経路検索機能やバス路線もカバーしているので、出発地・目的地が分かれば、最安経路・最短経路・ICカード運賃をConcur Expenseで適切に検索・申請することが出来ました。
・導入以前は経費申請のスピードが遅く、出張と支払いが時期ズレを起こすことも多く必ずしも正確な決算が出来ていなかったのですが、Concur Expense導入後は出張中でもタイムリーに経費申請することが出来、また申請すると上司にもメールで通知が行くので、承認漏れになることもなく申請→承認→支払いまでが非常にスピーディーになり、当月経費は当月決算に迅速に反映させることが出来ました。
・経理部門においても決算・集計・分析などの工数が大幅に減り、効率化することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

ペーパレスで経費精算業務を行うことが出来、申請・承認などの段階がビジュアルで分かりやすいので、申請漏れ・承認漏れもなくタイムリーかつ確実に経費精算を行うことが出来ます。

改善してほしいポイント

料金体系が何とも言えない部分です。
申請枚数によって金額が変わるのですが、様々な立場からすると判断が難しいなと感じました。

経営者⇒申請枚数を少なくする方が良い（金額面）
申請者⇒申請を都度都度したい。（毎度手間）
承認者⇒まとめてチェック・承認したい。（一つ一つ開くのが手間）
経理⇒分けてもらえるとありがたい（支払のチェックの手間）

導入した際に実際に起きた現象でした。（私の会社だけかもしれませんが）
料金体系によって、手間が解決しない原因になっているのかなと思い、料金体系を他の方法の方が
快適になるんじゃないかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕訳を手入力していたものから、
申請者の情報をそのまま仕訳・支払まで行えたのがとても良かったです。

また申請者も手間じゃなくなったと声がありました。