Concur Expenseの評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

管理者限定の設定領域が多く、セキュリティ面では安心ですが、利用者側で変更できない箇所があり、修正依頼に手間がかかります。もう少し柔軟に設定を変更できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手入力によるミスや申請漏れの課題が、PCでのカード明細自動連携により解消されました。操作画面がシンプルで迷わず操作でき、精算業務の時短とペーパーレス化を同時に実現できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・画面遷移が多く操作に慣れるまで時間がかかる点
・エラー内容が分かりにくい点
その理由
・初心者には直感的でなく、操作ミスが起きやすいため
・修正箇所が分かりにくく、再入力の手間が発生するため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算にかかる時間を削減できた
・ペーパーレス化を実現
課題解決に貢献した機能・ポイント
・OCRによる自動入力機能
・ワークフロー機能による承認の迅速化

改善してほしいポイント

エラーの理由がわかりにくく、解決するためのガイドがあまりないなと感じます。“規定違反”や“警告”の意味が曖昧で、どこを直せばいいのか分からずストレスを感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算が毎月の面倒な作業が隙間時間でできるようになりました。紙の領収書を集めてExcelに打ち込んで、上長へ承認もらってという一連の作業がなくなり、スマホで領収書を撮るだけで自動入力・申請まで完了するのがいいです。

改善してほしいポイント

アプリや機能は充実しているのに、エラーメッセージの内容がわかりにくいため、エラー対応に時間がかかり、良い機能もあるはずなのに、良い点があまり思い出せません。
PDFにしないと領収書を読み込まなかったり、経路検索もスムーズにいかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算に関する多くの業務が手作業で行われ、ミスも起きやすい状況でした。リモートワークの増加により、紙の領収書のやり取りが困難になっていましたが、導入後は、場所を問わず経費精算が可能になりました。さらに、承認プロセスの可視化により、申請者は処理状況をリアルタイムで確認できるようになり、問い合わせの減少や経費精算処理の迅速化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

交通費・営業交際費・出張費用等、あらゆる経費を企業固有の勘定項目にカスタマイズでき、スマホでも経費申請および承認ができ、当然のことながらインボイスに対応し、クレジットカード連携や領収書写真の読み取り・保管も可能で、非常に柔軟性のある経費精算システムだと思います。

改善してほしいポイント

・コメントに記載した内容も記憶してくれるとなお良い
・経費申請締め日のアラートをメールなどで知らせてくれるとなお良い
・マイページの背景を変えられるとなお良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまでは他の申請と同様に、乗降りする駅だけでなく路線名や金額も記載していたが、金額の入力ミスの削減や手間の短縮により業務効率が上がった。
具体的な時間で言えば、月間レポート作成時間が15分から2分に短縮された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・乗り換え検索結果がやや不自然。
・乗り換え駅がレコメンドされない。
一度作成した経費を修正・コピーできるようにしてほしい。
その理由
・Yahoo乗り換えを使っているので、コンカーの乗り換え検索結果に違和感がある。
・よく使う駅を登録するか、レコメンドしてほしい。
経費を間違えたとき、一から作成し直すのは面倒だ。修正できるようにしてほしい。また、同じ経路を何回も行くことがあるので、コピーできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまではエクセルの帳票に記入してプリントし、上長に捺印をもらっていた。
・乗り換え検索結果を都度コピペする必要があった。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・印刷の手間や上長を探す手間が省けた

生成AI機能へのレビュー

4.0

起動後すぐにやりたいことにたどり着くことができた。提出前に入力漏れやルール違反に気づいて直すことができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・経費精算はやりやすいが、請求書処理は分かりにくい。
・明細入力についても画面幅が狭く、入力が難しいと感じる。
その理由
・請求書処理の場所が分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題・具体的な効果
・承認ワークフローがわかりやすく、経費精算がスムーズに行える点。
・経費精算に割く無駄な時間を削減できた点。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・
・

検討者へお勧めするポイント

近年の日本では、法制度が改正されることが多いと感じます。会社独自の製品を使用していると、法改正があるたびにプログラム改修などの費用が発生し、ランニングコストが増えると思います。また属人化が進み、古い制度のまま会社を運営していくことになるかと思います。
その点、コンカーならクラウド製品であるため、法改正にも対応でき、最新のシステムをストレスなく柔軟に使用できるのではないかと思います。
また、コンカーのUI画面も見やすく、使いやすいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

出張時の交通費精算において、複数の経路や交通手段を組み合わせた場合の入力がやや煩雑に感じることがあります。たとえば、新幹線＋タクシー＋バスのようなケースでは、都度手動で分けて入力する必要があり、移動が多い出張では手間に感じる場面もあります。経路検索や交通系ICカードとの連携機能があれば、よりスムーズに処理できると感じます。また、レシートの読み取り精度は高いものの、手書きの領収書や海外のレシートでは誤認識が起きやすいため、補正機能や再学習の仕組みがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Concur Expenseの導入によって、経費精算にかかる時間と手間が大幅に削減されました。特に出張時の交通費・宿泊費の処理において、モバイルアプリでレシートを撮影するだけで自動入力される機能は非常に効果的で、以前は1件あたり平均15分前後かかっていた精算作業が、現在では3分程度に短縮されています。また、承認フローが可視化されたことで、経理部門とのやりとりも減り、処理の滞留がほぼゼロに。結果として、経費精算の締め処理もスムーズになり、全体の業務効率が向上しました。

改善してほしいポイント

よく使う項目を並び替えする機能や領収書以外の添付資料（出張申請や領収書の明細など）を簡単につける機能が欲しい。また領収書の金額欄の一円以下の数字は不要。たまに領収書を出し忘れるので、そのリマインダー機能もあれば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費申請がホントに楽になりました。特にICOCAの連携が便利。カードをかざすだけで勝手に登録してくれるため、入力すら必要ない。クレジットカードも自動連携、領収書も写真撮影である程度の項目は自動入力。もう手計算には戻れません。

検討者へお勧めするポイント

経費提出する側ですが、処理する経理担当も間違いなく便利になっているはず。自動範囲が広いので、入力ミスも少ないと思います。