楽楽精算の評判・口コミ 全453件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからの申請時のOCR機能
その理由
・スマホからの申請時はOCR機能がなく手入力で必要事項を入力する必要がある。PCより入力のストレスがあるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では今まで紙の申請書に必要事項を記載したのち経理部門に回覧し、経理部門が会計システムに目検で転記していた。楽楽精算が導入されることで経理分は申請部門が記載した内容に間違いないかの確認だけで済み、その後は会計システムに自動連係している。経営部門の業務効率化にはかなり寄与している。一方、申請部門は紙で受領した領収書や請求書をスキャンする手間が発生して業務負荷でいうと上がってしまっている。今後は電子でのやり取りをより進めてこういった課題も解決していく必要がある。

改善してほしいポイント

領収証の読み取りの精度が高くなく、何度かやり直すまたは読み込めずに手入力することがあるので、精度が上がればより良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは領収証に上長の確認印をもらってから社内システムで申請していたが、上長確認の手間が省け、作業を効率化できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・交通費精算の際、スマホでICカード読み取りができるものの、20件までしかカードにデータが保存されないため（楽楽精算ではなく、交通系ICカードの仕様）こまめに読み取りをしなければいけないのが面倒。執務室の入口などにリーダーがあり、もっと簡単にかざして読み取るシステムがあると便利。（そのようなシステムがあるが、弊社が導入していないだけでしたら、すみません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算の電子化。紙の領収書の紛失防止。
・交通費精算時、ICカードで読み取れなかったデータ入力の際、乗換案内と連携しているため、入力が便利。

改善してほしいポイント

せっかく複数件明細に追記できるのに、清算月をまたいで一件づつ処理できないのは本当にもったいない仕様だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は紙でした。承認まで１週間はよくあることで、紙がなくなったことも経験しました。過去にいくらで買ったのかを調べるには別途情報を記録しておく必要があり、複数の部署で個別で記録していました。楽楽精算によって早ければ１日で申請が通り、一元管理できるようになました。

検討者へお勧めするポイント

思った以上に安いです。

改善してほしいポイント

現在利用している範囲では、改善してほしいポイントはありませんが、しいて言うのであれば画面レイアウトで、過去データの閲覧をしようとするとトップ画面の「閲覧」に入り、「承認データの一覧」を開いて、探す必要がある。
自身が申請したデータや承認したデータを検索して、閲覧できるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のシステムは、自社内でサーバを構築していたため、交通費精算や支払い依頼を行う場合は出社するか、VPNで接続するしかありませんでした。しかし、コロナもあり、楽楽精算に変えたことで、社外からも処理することができるようになったことで、無駄な出社を無くすことが出来ました。また、別製品でシングルサインオン製品と連携することができたため、ログインの簡素化や接続時のセキュリティ強化も行うことができました。

改善してほしいポイント

承認ルートの分岐がもっと作れるの良いです。金額によって決裁権限が違う場合の承認ルートが作成できると、さらに多様性ができるので、嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通精算で、定期分は自動計算されるので、計算間違いにより差し戻しが大分減りました。また、携帯で履歴を読み取りできるので、手入力の時間も省けました。

検討者へお勧めするポイント

操作がシンプルなので、従業員にとっては使いやすいです。

改善してほしいポイント

特に無かったが、あえて言えば往復の経路が同じでも料金が違う場合（タクシー代が何故か往復経路が同じであるが、タクシー会社の違い等で行きと帰りの料金が違う場合）往復の設定で入れると証跡登録で躓いたり色々できず、結局は往路・復路を別々に登録した方が楽になる。
往復の金額が違ったり、経路が違っても柔軟に登録できるようにはしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のシステムは分かり辛い点や暗黙のルールが不明なところがあった。
見える箇所や入力箇所が最小限のため、分かりやすく、変にルールを聞かせることもできないので、返って登録がし易く、ユーザ問合せや差し戻しが少ない。

改善してほしいポイント

・添付データの容量に制限があり、対応できない場合があるので、改善を期待する。
・現在は請求書の明細追加と、金額データをアップする画面が別々になっており、使いづらい。明細追加の画面から、ファイルをアップロードできたり、もし金額が間違っていた場合に明細追加の画面から編集できると使いやすい。
実際に使用する際は、基本的には月に1度の同じ請求書の記入となるので、過去の申請一覧から伝票をコピーして部門コードや内訳などをそのまま参照して使用している。現在は金額のアップ画面が別なので、細かい数字の分け方などは、過去の申請一覧の画面を一緒に開いて確認しないといけないので使いづらい。
・添付データを削除する際に毎回確認のポップアップが出てくるが消したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・インボイス制度への対応について詳しく分かっておらずとも、自動確認機能があるのでスムーズに移行できた。
・電子データでの保存ができるようになったので、請求書の紙を廃棄できるようになった。
・手入力による数字転記のミスが減り業務効率がアップした。

改善してほしいポイント

今後の期待はAIの進化につれて、海外発行の領収書のける、社名/店名や現地通貨の読み込み対応にも、期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

財布の中や、その他いろいろなところに保管していた領収書を、これまではある程度たまった時点で、ようやく記録し、申請する作業で紛失や、申請忘れのケースもあったが、現在は領収書発行後にある程度短期間内に写真で読み込み、紛失や申請忘れが無いようになっています。

検討者へお勧めするポイント

アナログからの移行でスト、本当に作業が楽になります。