自由度が高い

改善してほしいポイント

添付する領収証に不備があったとき、社名や金額の部分は決裁者や処理部門で修正ができると良いです。領収証の変更データはタイムスタンプで履歴が残りますし、些細なことで本人へ返却して再提出するのは効率が悪いときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インボイス制度の対応が課題となっておりました。紙の精算書の場合は社員立替金明細としなければならなかったので、事業者登録番号や免税処理など税額の記載を必須項目として追加しなければならず、経費精算の多い弊社では多くの社員の手間が増えることになってしまうのでシステム化することになりました。
オプションにはなりますが、ICカードのスマホ読み取りと、領収証をスマホで撮ってOCRで読み取りしてくれるアプリはどちらも契約し、ほとんどの社員が利用しています。

検討者へお勧めするポイント

サポートの方が非常に丁寧で、運用スタートしてからも定期的にご連絡を頂いています。質問の回答も早いです。