ややクセはあるものの、セキュリティ確保には役立つツール

改善してほしいポイント

アプリ登録方法と、ユーザーへの共有設定の方法について、それぞれ複数のルートがあるので新規担当者は仕様理解が大変です。
メンテナンスや棚卸をしようにも、WEBページを行ったり来たりする必要もありますし、この辺りは利便性が高いとは言えません。
APIに対応していただけると管理者としては助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、利用するだけのユーザーがパスワードを一切知らなくても運用ができる点は代替方法があまりないので重宝します。
導入前までは各個人がメモ帳や付箋などでパスワードを管理していたり、社内チャットに直書きされていたりと、セキュリティ上の課題が存在していましたが、トラストログインを利用するようになってからはそういった事案が格段に減りました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー任せのパスワード管理だと退職者や異動者が出た場合に漏洩の懸念が付きまといます。
トラストログインでは管理者が設定したアカウントでSSOさせることが可能なので、そういった人材の流動に対応が可能です。
管理画面はややクセがあったりAPIがないなどの欠点もありますし、仕様理解するまでは少し大変ですが、従業員のパスワード管理には大活躍すると思います。
あとは副次的効果として、社内で業務利用されているWEBサイトが管理できます。