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GMOグローバルサイン株式会社

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74
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GMOトラスト・ログインの評判・口コミ 全74件

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GMOトラスト・ログインのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

自社のセキュリティに沿った設定ができる

SaaS管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ設定が細かくできる
・CSVで一括取り込みができる
・認証方法の種類が多い

その理由
・部署や役職、支店ごとなど、柔軟にグループ分けができるため、設定しやすい
・組織変更時など、一括で登録、変更ができるので、工数削減につながる
・自社に合わせた認証方法の設定が可能なので、セキュリティ状況に合わせて対応が可能。アプリごとに設定もできるのも良い。

改善してほしいポイント

随時対応中かと思いますが、今後も連携アプリが増えると助かります。
また、契約時に無料で4回ほど打ち合わせ形式でサポートを行なっていただきました。こちらとても良かったので、今後も継続頂けると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書の紛失や閲覧範囲
・不正ログイン

課題に貢献した機能・ポイント
・今まで契約書の保管がバラバラだったが、必ずGMO上で保管させることにより、検索性・機密性が向上した。また、印紙代削減にも効果があった（約250万ほどの見込み）
・アプリに対して、パスワードを共有せずに設定した相手にアプリを利用してもらうことができるため、パスワードの紛失や使い回しなどが減った

検討者へお勧めするポイント

認証方法が多数ある点、並びにグループ設定が柔軟にできるので、社内で複雑な規定や設定がある場合は、活用できるかと思います。

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森 智史

森 智史

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 GMOサインと併用いただいてのコメントありがとうございます。機密情報を保存するサービスへの認証強化として、IPアドレス制限や多要素認証、パスキーといった各種認証方法をご用意しておりますのでご活用ください。 導入支援についてもご評価いただきありがとうございます。ご利用にあたってご不明な点などございましたらお気軽にお問合せいただければと存じます。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

組織内でのログイン情報の管理や提携先への限定的な共有が可能

SSO（シングルサインオン）で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コストをかければ、クライアント認証など自社ニーズに合わせたセキュリティ強化が可能な点
・外部提携ユーザーへの共有が容易な点

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森 智史

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OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 アプリ共有機能はパスワードを共有先に伝えずに済み、更新も共有元で行えるためご好評をいただいております。 ブラウザのようなログインフォームからのパスワード登録、パスワード入力については、弊社でも対応を検討しておりますのでご期待ください。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートも充実した、ユーザーフレンドリーなSSO環境

SSO（シングルサインオン）で利用

良いポイント

導入時のサポートが非常に手厚く、細かい要望にも柔軟に対応してくれる点

新設サービスながら、運用フローに合わせたフレキシブルな提案が受けられる

「ログインの代理入力」などマニアックな機能も、知識が浅くても直感的に設定できるユーザーフレンドリーさ

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森 智史

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OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

導入サポートについてご評価いただきありがとうございます。 弊社では「安心サポート」という、伴走型の導入支援プランをご用意しております。 お客様に弊社サービスを有効活用いただけるようサポートさせていただきます。 管理画面の説明不足については改善してまいります。今後は動画マニュアルを充実させるなどの対応を検討いたします。 サポート・ログの表示や検索についても改善を検討しております。 管理者の方の負担軽減にご協力でき嬉しく思います。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社山田商会｜ガス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

親しみやすいインターフェース

SSO（シングルサインオン）で利用

良いポイント

この製品の魅力的なポイントは、ユーザー画面・管理画面ともに分かりやすいユーザーインタフェースであることと、自動割当ルールを活用することでより効率的なユーザー管理が実現できることかと思います。直観的な操作感で、初めて使用する人でも扱いやすく、またユーザー管理等についても管理者側の負担が少ないため非常に便利です。

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森 智史

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OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 ユーザーインタフェースについて、お褒めいただきありがとうございます。弊社としても力を入れているところになりますので、今後も分かりやすい操作感を維持できるよう努めてまいります。 マイページの旧UIについては、廃止する方向で準備を進めております。また、メンバー検索についても改善を検討しておりますのでお時間をいただけますでしょうか。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社エイスリー｜その他｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

弊社ユーザーのITリテラシーの低さに対応していただければ最高

SSO（シングルサインオン）で利用

良いポイント

GWSのログインにIP制限をつけるために最適です！
何が最適かと言われると、価格が非常に安価である。
（GWSのプランを上げてIP制限をするよりは安価）
それなのに、GMOだけあり、セキュリティやその他もろもろ非常にしっかりしている。
現状、他にIP制限を必要なsaasで他に利用することがないですが、
ログイン後であれば、ボタン一つで各種サービスにログインできるのが素晴らしい

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森 智史

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 GWSのIP制限のために導入いただけたとのことありがとうございます。トラスト・ログインはセキュリティ向上の機能もございますが、パスワードレスやフォームベース認証といった利便性向上の機能も提供しております。また、最近ではSaaSの多要素認証が必須化される動向などもございますので、他SaaSへの展開についてもご検討いただけますと幸いです。 パスワード忘れの対応については、ユーザーが設定した秘密の答えに代わり、管理者が設定したパスワードリセットコードで対応する方法も用意しております。次回同様のことがございましたら、こちらの機能をご利用いただければと存じます。 https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/360000559222#h_01HF63HM01GMVXCBNCSN46T6SP Googleのログイン保持期間につきましては、ご認識いただいております通りGoogle側の設定に依存しております。変更を希望される際は、「セッション継続時間」の設定をご確認いただけますでしょうか。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

高山 康太

株式会社アグリード｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

スタッフのブックマークとして機能

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

・価格が安価であること（他社は月500円程度）
・管理者側としても設定導入がしやすい。
・弊社は実施していないが、「ユーザーに各サイトのパスワードを通知しない」という運用もできなくないと思う。
・有償版になれば、証明書のデバイス制限もかけられシャドウIT防止になる。
・これも有償版だが、Microsoft Entra IDやMicrosoft365との連携も便利で使ってみたい

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森 智史

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 GMOトラスト・ログインは、多種の認証方法（パスワード、Active Directoryパスワード、デスクトップSSO、プッシュ通知、FIDOパスワードレス）とアクセス制限（IPアドレス制限、ワンタイムパスワード、クライアント証明書、デバイス証明書、Cookie認証）を組み合わせてご利用いただけるようになっております。お客様のポリシーに合わせ、よりセキュアにもより利便性を高めた認証にも対応できるようになっておりますので、これらをご活用いただけますと幸いです。 ログアウトの頻度につきましては既定で8時間となっておりますが、プロプランで提供しておりますセキュリティポリシー機能により変更できるようになっております。もし、既定の8時間以内で再ログインを求められるということであれば、ご推察の通りブラウザのCookieが自動削除されている可能性がございますのでご確認いただけますでしょうか。 マイページでのアイコン並び替えやタグによる絞り込み表示についても、プロプランで提供しておりますのでよろしければお試しください。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

後藤 沙希

田中電機工業株式会社｜精密機械｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

導入後のサポートがすばらしい！

SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

SSO認証には様々なソリューションがあり、どのソリューションも長所短所がありますがなんといっても導入後のサポート体制がすばらしい。ここまでフォローしてくれて親切な企業は初めて。導入後にGMOグローバルサインからわざわざお声がけいただき、導入後の困ったことなどを親切にヒアリングいただき解決策を提案してくれる。まだ採用されていない機能などの要望を伝えてもきちんと会社にフィードバックしてくれている雰囲気がある。

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森 智史

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 サポート体制についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。弊社では専任のカスタマーサクセスチームがお客様の導入支援を実施しております。お困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。 ご案内メールが迷惑メールに振り分けられてしまうとのこと、弊社側でも対策ができないか調査したいと思いますが、取り急ぎメール以外での確認方法につきましてご紹介いたします。お知らせサイトを「RSSフィード」で配信しておりますので、スマホアプリなどで提供されている「RSSリーダー」にURL「https://news.trustlogin.com/rss/feed」を登録いただきますとお知らせを受信できるようになります。こちらの利用をご検討いただけますでしょうか。 GMOトラスト・ログインは、お客様からいただいたご要望を元に改善を進めてまいります。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

セキュアにクラウドサービスを利用できるようになります。

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

いろいろなクラウドサービスを利用する際に、そのクラウドサービスのアクセス制限が詳細にできない場合に、社内イントラのIPアドレスによる制限やクライアントPCへの証明書を導入することで、特定の利用者や端末に制限することができ、不正アクセスの抑制に機能します。
また、GMOトラストログインへのログインにできれば、多様なクラウドサービスにシングルサインオンできるので、複数のアカウントの使いまわしなどが運用上なくなり、これもセキュリティ向上に効果を発揮します。

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森 智史

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 弊社のトラスト・ログインは、国内サービスを含む8,000以上のクラウドサービスへのシングルサインオン（SSO）に対応しており、これらのサービスへの安全なログイン環境を実現するため、IPアドレス制限、クライアント認証、ワンタイムパスワードなどの多要素認証機能を提供しております。利便性と安全性の両立を追求し、お客様に安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。 さらに、セキュリティ強化の一環として、パスワードの使い回しやパスワードの漏洩を検知する機能を開発中です。これらにより、お客様のセキュリティ向上に貢献できるよう機能改善を継続してまいります。 改善ポイントについてご指摘いただきありがとうございます。SAML認証における問題発生時のエラーやログの確認方法については改善策を検討いたします。お客様がより快適にご利用いただけるよう対処いたします。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

さっとログインできる点とブックマーク代わりにもなるので便利

SSO（シングルサインオン）,ID管理システムで利用

良いポイント

トラストログイン自体にログインするIDとパスワードを忘れてしまうと大変ですが、そこは別のツールで複雑なパスワードを設定し、ログインできるように管理しておけば安心だと思います。
Chromeで使う場合は、拡張機能でトラストログインがあり、クリックすると登録したサービスが出てきてクリックするだけでログインまで可能です。
ブックマークバーがいっぱいになっている方は、ログインが必要なものについてトラストログインに集約することでスッキリさせることもできます。

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 またトラスト・ログインを活用いただきありがとうございます。トラスト・ログイン自体へのログインについては、プッシュ通知認証やFIDO認証といったパスワードレスでの認証方法をお勧めいたします。利便性とセキュリティを両立できますのでお試しいただければと存じます。 改善ポイントのご指摘ありがとうございます。トラスト・ログインのマイページについては、動的なページ更新を行っておらず操作を行った際にログイン中であるか確認をするようになっております。操作の結果が期待するものと異なることがストレスに感じられていると推測いたしますので、改善策を検討したいと思います。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SSOによるログインの簡素化とID・PWの管理が楽になった

SSO（シングルサインオン）,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

管理画面のUIは非常に直感的でわかりやすく、操作もしやすいため、利用者にとって負担が少ない設計となっています。さらに、導入時にはSSOやクライアント認証の設定など、複雑な初期設定についても、Webミーティングを通じて操作説明を受けながら進めることができるため、初めて利用する場合でも安心して対応できます。

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GMOグローバルサイン株式会社｜技術

ご評価いただきありがとうございます。 分かりやすいUIと感じていただき嬉しく思います。ただ、管理画面のUIについてはまだ課題があると感じており、ページをまたがった複数選択の操作について、より使いやすくなるよう改善を進めております。 ライセンス追加につきましても、管理ページから直接お申し込みいただけるよう機能追加を進めておりますので、リリースをお待ちいただければと存じます。 お客様のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただければ幸いです。 今後ともGMOトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。

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