GMOトラスト・ログインの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共有されたパスワードを表示できない、編集できない
・MFAの割り当てを一時的に解除すると、MFAは再登録扱いとなる
その理由
・パスワードを表示しないことによってセキュリティを向上させているが、パスワード変更があった場合に対応できるのが登録者のみになり、可用性が損なわれている
・一時的な設定変更のためにMFAを解除するような場合も、その間に再ログインされていなければ、継続扱いにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・多要素認証を求められていたが、一部導入ができたため、クリアできた
・生体認証の要求が高まっていたが、トラストログインで手軽に導入できた
課題に貢献した機能・ポイント
・ユーザーごとに導入ができるため、ミニマム構成からスタートができる
・MFAの脆弱性が語られているため、生体認証実装の要求が内部要求・外部要求ともに高くなっているが、手軽に生体認証に切り替えることができる。

検討者へお勧めするポイント

ブラウザ利用のシステムであれば、ほぼどんなシステムでもSSO化できるため、コストを気にする場合には非常にお勧めできる製品です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・xDRのサービスとの連携ができるようになるとありがたい。
その理由
・セキュリティ強化の観点で、iDaaSの導入をするのであれば、xDRのサービスとの連携ができるのが望ましい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大量のネットワーク機器のパスワードについて、使いまわしを改善することができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・システム管理者によるパスワードマネージャ機能

検討者へお勧めするポイント

・ネットワーク機器に固有のパスワードを大量に管理されているIT管理者には、パスワード使いまわしを解消するためにも、ぜひとも導入検討された方がいいと思います。
・同様の製品に、同様の機能があるものもありますが、最低ID数がたくさんいるものが多いですが、本サービスは、有料でも10ID～(上位プランは30ID～)と、少人数での利用でも導入しやすいです。
・当然、クラウドサービスのSaaSのログインにも利用できますので、SaaSサービスのシステム管理者だけでも、こう言ったサービス経由のみにログインを制限することで、会社内からのアクセスに制限したりなど、セキュリティ強化に使えます。

改善してほしいポイント

ほぼ問題なく使用できているが、極稀にアプリをクリックしても立ち上がらないケースがある。時間を置くと問題なく動作し、また設定からURLを別途開くと動作するため、TrustLogin側の問題のように見受けられる。より安定性の改善を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なSaaSシステムや社内システム、社内Webページなど、多くのサイトにてID/PWレス(TrustLoginにサインインするID/PWでされ)で使用できる環境を構築できた。また管理者側からID/PWを事前登録することで、利用者にID/PWを開示せず難解なPWを登録することで、よりセキュリティレベルの高い運用ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

世の中様々なIDaaSがあり、国内外含めて大手IDaaSがある中、独自アプリを使用することができる点、デスクトップSSOが利用できる点で、TrustLoginを検討してみる価値は十分あると思います。

改善してほしいポイント

随時対応中かと思いますが、今後も連携アプリが増えると助かります。
また、契約時に無料で4回ほど打ち合わせ形式でサポートを行なっていただきました。こちらとても良かったので、今後も継続頂けると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書の紛失や閲覧範囲
・不正ログイン

課題に貢献した機能・ポイント
・今まで契約書の保管がバラバラだったが、必ずGMO上で保管させることにより、検索性・機密性が向上した。また、印紙代削減にも効果があった（約250万ほどの見込み）
・アプリに対して、パスワードを共有せずに設定した相手にアプリを利用してもらうことができるため、パスワードの紛失や使い回しなどが減った

検討者へお勧めするポイント

認証方法が多数ある点、並びにグループ設定が柔軟にできるので、社内で複雑な規定や設定がある場合は、活用できるかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・iCloudパスワードやGooglechromeパスワードなどと比べると、登録作業が煩雑な点
・iCloudパスワードやGooglechromeパスワードなどと比べると、ログイン画面で”今のページにログイン”の作業が煩雑な点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・組織内でのID、パスワード管理が容易になった
・組織内でのID、パスワード管理が紛失することがなくなった
・組織内での人事異動など人が入れ替わる際にID、パスワードの設定変更が容易になった

検討者へお勧めするポイント

無料版でも大抵の機能や操作性は確認できるため、社内の一部ユーザーで無料版を一定期間トライアルとして使ってみて、良ければ本導入するのが良いと思う。

改善してほしいポイント

管理画面の説明がもう少し具体例付きだと、初期設定がさらにスムーズになる

レポート系の表示やログの確認を、もう一段わかりやすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内で複数のクラウドサービスを利用しており、アカウント管理の煩雑さが課題だった、GMOトラストの導入により、シングルサインオンでスムーズに業務開始できる環境が整備された
・管理者としても、権限管理・ログ確認が一元化され、工数が大幅に削減できた
・社員からのログインに関する問い合わせが減少し、業務効率が向上
・管理者の負担軽減に加え、セキュリティ強化とユーザビリティ向上を同時に実現できた
サポート対応が非常に丁寧で、安心感をもって運用できる

検討者へお勧めするポイント

導入時に専門知識がなくても、手厚いサポートと分かりやすい操作で安心して運用を開始できる

ユーザー数が少なくても大規模でも、柔軟に対応してもらえるため、中小企業から大企業まで幅広く向いている

「まずはSSOを試したい」「社内のログインを簡単にしたい」という企業に最適

改善してほしいポイント

メニュー画面の旧UI・新UIの切り替えボタンのデフォルト値を新UIにする設定があれば行いたいです。
メンバー検索項目で、名字と名前の間が全角スペースの場合でも該当者がヒットするようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IDやパスワードを忘れたという問い合わせが50％以上減少し、ヘルプデスクに割く時間が大幅に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

・ユーザー側、管理者側どちらの視点でも直観的で使いやすいインターフェースであるという点
・サポートが充実しており、運用時の問題もスムーズに相談可能な点
・豊富なアプリケーションとの連携が可能な点

改善してほしいポイント

タイトルに記載したが・・・
自分で秘密の質問とパスワードを決めていただくかと思うのですが、自分で決めた秘密のパスワードを忘れる愚か者が社内にいたことがあり、非常に時間がかかってしまいました。
そこで、管理者が、ユーザーのパスワードを変更できるようにしていただけますと幸いです。
※リンクを送るのではなく、こちらで変更し、それをユーザーに共有する形としたいです。

また、Googleの仕様の可能性があるのですが、トラストログイン経由でなくてもログインができてしまうことがあります。
※1度トラストログインにログイン後、Googleにアクセスすると、翌日になってもGoogleにログインができてしまう。
これなんとかしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleのログイン時のIP制限
本件のみでこちらの導入を決めました。

その後、さまざまなSAASのログイン画面等がワンクリックでログインできるようになり、使用しているユーザーには好評です。

検討者へお勧めするポイント

GWSでIP制限しか使用しないのに、高額プランを使用していたら、トラストログインがおすすめです。

改善してほしいポイント

・Cookieの問題なのか、ブラウザの問題なのか、ちょくちょくログアウトされる。もう少しログインしたままの時間を長くしてほしいと思う。
これはデバイス制限を入れれば解決するのか、知りたい。

・アプリの並び替えやフォルダでのグループ化ができるようにしてほしいと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内PC配備時のキッティング工数削減
・各スタッフへの教育工数削減
・各サイトのログイン情報を逐一記憶させなくとも、GMOトラスト・ログインで暁美で利用するサイトのログイン情報の管理ができた

検討者へお勧めするポイント

無料でも充分使えますし、導入もしやすいので、まずは使ってみてほしい。