GMOトラスト・ログインの評判・口コミ 全74件

改善してほしいポイント

マイナーなサービスだとプリセットされていないことです。
仕方のないことなのですが、その幅が増えると利用者の幅も広がるのかなと考えました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のサービスを使い分けていたため、各サービスへのログインが非常に煩雑になる、パスワードが単純なものを使いまわし堅牢性がおちるといった課題を解決できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1. パスワードを情シスで管理しているサイトがあるのですが、現状ですと、アプリのユーザーを全件削除してからCSVインポート追加で対応しています（パスワードを入力したもの）。画面上で一括更新する機能があると大変助かります。

2. Microsoft365との連携において、TrustLoginのユーザーをMS側に自動登録した際に、365のセッションを保持するための有効期限の設定が入らずに、毎日のTrustLoginの再ログインが必要になりました。Powershellコマンドで直接365へ設定書き込みすることで問題解決となりましたが、ユーザーを追加するたびに手間がかかっているため、改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365利用において、①特定IPアドレスからのアクセス　②証明書導入済み端末からのアクセス　①または②の条件でのアクセスを可能にすることを実現できました。また、あわせてAD連携も行い、アカウント二重管理の手間もかからずに実現できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログイン後のダッシュボード画面のカスタマイズの幅が広がると良いなと感じました。
フォルダのようなグループ分けは特にあると便利になると感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

単純なSSOとしての機能で、複数にまたがるSaaSなどのログインを簡略化できること、でわざわざサービスにログインし直す手間が減り、シームレスに機能を利用できます。
他にもテレワーク時のサービスへのアクセス制御にも使えますね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

VPN連携を追加してほしい。
また、特に海外の一部サービス（BOXなど）で、先方がプリセットを用意していないことがあり、設定が煩雑になるケースがある。頑張って先方に営業をかけて、対応してもらってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークを実施するにあたってのセキュリティ基盤として活用している。会社支給の端末からに制限したいWebサービスを、一元的に管理できるのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・プロビジョニング先をもっと増やしてもらいたい。
・365連携の連携項目の拡張や、連携項目選択が実装されると、
　様々な運用要件に、より柔軟に対応できるようになると思う。
・デバイス管理／認証機能

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

AD連携を用いたことで、ユーザ管理を一元化することができ、ユーザメンテナンスの管理側の業務負荷を上げることなく、ユーザの利便性を向上させるSSO環境を導入することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・使いやすいUI
・電話による問合せサポートあり
・証明書利用の費用が含まれた価格

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログイン後、Saml認証しているシステムのログイン後の状態で表示する「iFrame機能」を
追加することで、ポータル拡充していただけると利用の幅が広がります。
（例：承認すべき書類をプレビューできる。）

ポータルログイン後の「アイコン並び順」も制御出来ないため、表示順の制御・設定機能が追加されれば、
さらに使いやすくなります。

アプリケーションを追加した際、「特定の方のみ使用可能と制御」する機能も追加希望いたします。

利用者にとってなくてはならない基盤となっているので、障害やバージョンアップの不具合等で、
サービスがストップすることのないよう、引き続き対応をお願い致します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webアプリケーションへのログインは、オンプレ・クラウド問わず全てTrustLogin経由としています。
日々の利用で入力するパスワードは、パソコンログイン時のものと同様の1つのみに集約出来ました。
※LDAPManager連携利用
以下の課題解決が出来ています。
・利用者の利便性向上(1つのパスワードのみ覚えればよい、1クリックでログイン)
・セキュリティ確保（メモ不要、クラウド上一元管理）
・管理負荷の軽減（ヘルプデスクへパスワード問合せ・リセット減）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

エージェント方式、リバースプロキシ方式が必須ではなく、
シンプルな導入を主目的とするならば、"あり"だと言える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

前述したように、数多くのIDとパスワードを取り扱うため、50音でソートできたり、フォルダ分けのような機能があれば使いやすくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まではパスワードで保護したエクセルでIDやパスワードの管理をしていて、都度作業の度にエクセルを開きパスワードを確認していたが、ツールでの管理になったため時間の短縮につながっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロビジョニングできるアプリをもっと増やしてほしい。

レポート機能をもっと充実してもらいたい。ログインに成功・アプリを利用しましただけなので、アプリごとに１日のログイン人数（利用実績）が見れたり、ユーザごとに何にログインしたかが見れたりすると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

初めて全社でSaaSを導入するタイミングでデバイス管理とユーザ管理を実現し、セキュリティの強化もできた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザの利便性、管理者の工数削減につながります。
日本の企業なのでレスポンスも早い、スタッフの方も親切です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

広告代理業では媒体社等、全体に共有しているアプリがどうしても多くなってしまうので、フォルダ分けを是非実装して頂きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ブラウザ上のブックマークを管理する必要がなくなる
・パスワードをブラウザに保存することによって発生し得る漏洩リスクを防げる
・新人にログイン情報をひとつずつ入力してもらう必要がなくなる
・パスワードを連続して間違えることによる媒体管理画面等のアカウントロックを避けることができる
・パスワードの変更・管理などを一本化することができる（ログイン情報自体共有する必要がなくなる）