テンプレートの活用で業務タスク管理をワンクリックで作成・管理

改善してほしいポイント

なかないと思うが、タスクに入力できる文字数の上限があるため、問い合わせ内容をそのまま貼り付ける事が出来ない。今は、問い合わせ管理はスプレッドシートで行っているが、入力文字数が増えると問い合わせ管理なども行えるようになり、保守業務が一元管理でき便利になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

更新手続きが契約期限までに間に合わず、先方からの問い合わせなどが多々あった。
一社ごとにexcelを開いて進捗状況を確認しないと遅れているを確認しており、担当者の入力漏れなども事前に検知することができにくかった。ブラウザで現在の進捗状況を簡単に見られるようになった事で遅れている部員のフォローを簡単にできるようになった。