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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

汎用的に使える仕組みのため、稟議書から残業申請、クレーム対応報告書等様々な業務に使えるような機能が備わっています。
フォーム設計は専用のソフトウェアを使いますが、その分細かい設計が可能です。

■稟議書で使えた機能
・分岐設定がフィールドの項目値で設定可能
・予算稟議、実行稟議として別名申請（コピー申請）で転記できる
・申請時の採番の他に決裁が下りたあとの決裁後採番が付与できる
・スマートフォン用の画面レイアウトが用意されており、外出先からの承認がスムーズ
・クラウド製品だが、帳票出力のオプション（自動出力）をクライアントPCにインストールすることで、ローカル環境に出力可能＝他システム連携も疎連携可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既存のユーザーですが、いまだにV4からV5へのアップデートがされません。
メジャーアップデートのため諸々技術的な課題があるとは思いますが、早々に対応頂けるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelで回していた稟議書の申請承認行為を完全に置き換えられました。
課題としてあった「承認者が出張していて止まってしまっている」「帳票が古いフォーマットを使っていて差し戻された」「社内規定外のルートで決裁されていた」といった点がすべて解消されました。
特にクラウドのため、スマホから操作ができるのは評価しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現在では開発元のインフォテックもクラウド版サービスの提供をしているため、UI部分・価格面で比較しどちらにするか選ぶのが良いと思います。

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