Illustrator キラー。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Affinity Photoとも共通して言えることですが、動作が不安定になることが稀に発生します。
PhotoShopでも発生するといえばすることなのでそこまでデメリットになるわけではありませんが、改善されると良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Adobe製品より圧倒的低価格なため、経費の削減に貢献しました。
価格が下がることで、ソフトウェアのクオリティが下がってしまっては元も子もないですが、Affinity Designerに関してはそういったことがないため非常に満足しています。