当施設のナースコールシステムを大きく改善してくれました

改善してほしいポイント

本来の用途と違うのかもしれませんが、長時間稼働させているとエラー状態となり、着信情報を受け取ることができなくなることです。そのため、定期的なソフトウェア再起動とRPMによる死活監理を行っています。もう少し、安定稼働してくれれば何も言うことはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「良いポイント」で述べた内容を構築した結果ですが、まずPHSを用いる場合、ポケットから出して場所を確認する、という動作をしなければならず、手が塞がっている場合に着信に出れない、またそれが特定の職員に偏ることにより不満が出る、という問題がありました。また、PHSを見る際に生じる時間は一回で数秒ではありますが、多くの職員がPHSを持っているため、全員が同じ動作をしなければならず、多くの無駄が生じていました。
このシステムを構築したことにより、基本的にはどんな状況でも耳から情報が入るようになったため、偏りによる不満の減少、また多くの職員が「取り出して見る」という動作がなくなったため、多くの職員の時間を節約することができています。