手作業をなくし、データ活用で運営・販売改善をスピーディーに！

改善してほしいポイント

改善してほしい点を挙げるとすれば、機能が非常に充実しているため、まだ活用しきれていない部分がある点です。マニュアルやサポート体制は非常に充実しており、困ったときに相談できる環境も整っていますが、便利な機能が多いため、使いこなせていないと感じる場面があります。
そのため、他施設の活用事例やおすすめ機能、新機能の活用方法などを定期的に紹介していただけると、さらに活用の幅が広がると思います。機能面・サポート面ともに満足しているからこそ、今後もより深く活用できるようになりたいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

aipassの導入により、フロント・レストラン業務を中心に、これまで手作業で行っていた集計・入力業務を大幅に削減できました。
例えばフロント業務では、POS連携により、これまで約30分かけて手動でPMSへ入力していた売上管理が自動化され、その作業自体が不要になりました。また、レストラン業務では、先々の日ごとの利用者数を手作業で集計していましたが、レポート機能から必要な数値を算出できるようになり、約20分の集計作業が不要になりました。
さらに、売上や予約のデータを細かく確認できるため、レベニューマネジメントや売上分析にも活用でき、現場の業務効率化だけでなく、データに基づいた収益管理にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

現場の手作業を減らしながら、売上・予約データを一元管理・可視化したい施設には特におすすめです。
POSなど周辺システムとの連携も豊富で、日々の業務効率化だけでなく、データを活用した運営・販売改善まで一つのPMSで実現できます。