【2023年】ホテル管理システム（PMS）のおすすめ9製品を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

ホテル管理システム（PMS）の基礎知識

ホテル管理システム（PMS）とは、Property Management Systemとも呼ばれ、ホテルや旅館などの宿泊施設の管理システムのことを指します。ホテルの空き部屋、宿泊予約、販売価格、料金精算などを一元管理することが可能です。導入することで、予約管理業務の効率化や、データ集計の効率化が可能となり、社内の業務効率化向上につながります。

ホテル管理システム（PMS）の定義
・宿泊予約・空き室数・金額清算などの予約に関する情報を管理する
・顧客情報の管理を含めた顧客・経営に関するデータを集中管理・分析する機能を有する

ホテル管理システム（PMS）の機能一覧

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基本機能

機能	解説
データ集計の自動化	データを集計し、自動で売上や稼働率などの項目を計算する機能。Excelや手作業の計算に比べ、大きく効率化が図れる。
客室管理	客室が滞在中か空室かの管理、清掃状況の管理などができる。
フロント管理	ゲストの清算情報や滞在情報の管理ができる。自動精算機と連動させることで無人チェックイン・チェックアウトもスムーズに行える。