改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・鍵などの設定がクラウド上ででき、分かりやすいため、特に欲しい機能はない
その理由
・設定画面も分かりやすいため、特に必要ない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・チェックインの手続きごとにお客様への対応が不要になった
・対人対応が苦手なお客様から好評を得ている
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド上での鍵の暗証番号設定
・暗証番号を設定することで鍵の紛失がなくなった
・チェックイン手続きの時間を気にする必要がなくなり、従業員を常駐させる必要もなくなった
検討者へお勧めするポイント
無人化や省人化で悩まれているなら、一度資料を集めて検討するのもいいと思います。PMSとの連携が重要なので、リモートロックのホームページで連携可能なPMSを調べた方がいいと思います。当宿は当初、PMSやサイトコントローラーを導入せずリモートロックのみを導入したため、時間がかかって大変でした。導入される場合は、何かと連携させた方が工数はかなり減ります。
