HOTEL SMARTの機能一覧・できること

HOTEL SMARTの機能の評価

ホテル管理システム（PMS）

基本機能

データ集計の自動化レビューがありません

データを集計し、自動で売上や稼働率などの項目を計算する機能。Excelや手作業の計算に比べ、大きく効率化が図れる。
客室管理レビューがありません

客室が滞在中か空室かの管理、清掃状況の管理などができる。
フロント管理レビューがありません

ゲストの清算情報や滞在情報の管理ができる。自動精算機と連動させることで無人チェックイン・チェックアウトもスムーズに行える。

宿泊予約システム（ブッキングエンジン）

基本機能

施設情報の登録レビューがありません

各種設備や客室、食事、周辺情報等、施設が備えているファシリティや環境に関する情報などを登録できる
宿泊プランの登録・作成レビューがありません

部屋タイプ、定員、食事内容、チェックイン・チェックアウト時間、決済方法、プラン料金などを登録し、宿泊プランを作成できる
予約ページの作成レビューがありません

自施設の魅力を十分に伝える予約ページが、Webサイト作成のスキルがなくても簡単に作成できる機能を有する宿泊予約システムも多い
予約管理レビューがありません

受け付けた宿泊予約を日付ごと、部屋ごとなどに管理できる機能

セルフチェックインシステム

基本機能

事前チェックインレビューがありません

宿泊客がホテルに到着するまでにチェックインに必要な情報をオンラインで入力することで、フロント業務の効率化ができる。宿泊当日、宿泊客は専用の機械でQRコードを読み取らせることでチェックインが完了できるタイプのものが多い。
宿泊者名簿の自動作成レビューがありません

紙ではなく、システム内で宿泊者名簿を管理できる機能。リアルタイムでチェックイン状況の確認ができるものもある。
宿泊施設情報・周辺観光施設情報の閲覧と検索レビューがありません

宿泊者がセルフチェックインシステム上で、部屋情報やホテル内の施設情報などを確認できる。また、ホテル周辺の観光地の検索機能が付随しているものもある。

オンライン決済サービス

支払い処理レビューがありません

クレジットカードやプリペイド、その他各種電子決済に対応した支払い処理ツールを提供
レポートレビューがありません

各トランザクションに関するデータを提供し、支払いの内容を容易に把握できる
PCI DSSへの準拠レビューがありません

クレジットカード情報保護のための国際セキュリティ基準であるPayment Card Industry Data Security Standards（PCI DSS）コンプライアンスへの準拠で、取引の安全性を担保
不正防止／監視レビューがありません

オンライン決済で大きな懸念事項となる不正を防止し、ユーザーを保護するためのセーフガードや監視の仕組みを提供

キャッシュレス決済

基本機能

キャッシュレス決済レビューがありません

クレジットカード、QRコード、ICカード決済など、顧客の支払いに対応するための手段を提供する
取引確認レビューがありません

取引履歴を確認したり、決済データの検索／参照を行ったりできる
決済のキャンセルレビューがありません

完了した決済を取り消して、返金処理を行う