長年使用している完全無料のオンライン予約システム

改善してほしいポイント

予約人数の下限が設定できないことと同じリクルートの提供する予約台帳アプリのレストランボードと連携していない。レストランボードは他社の一休や食べログ等と連携しているのだから同じリクルートの予約システムとも連携してほしい。
顧客とのやり取りができるテンプレートがない、質問と答えのようなシンプルなものでもあるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このオンライン予約システムを利用するまでは電話での予約受け付けを行っており業務中に電話がかかってきた際に電話を取ることができなかったり、電話応答のせいで業務が疎かになることがあったがこにシステムを導入したことにより予約の自動取り込みができるようになり24時間お客様から予約をいただけるようになった。
予約数も増え、お客様からの電話も減り業務に集中できるようになった。
店舗の運営が劇的に変わった大きな変化でした。