AirPayの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

やや手数料が高めなこと。もう少し安いと助かる。
また、バッテリーの稼働時間がやや短い気がするのでもう少し長いと嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客が支払いをする際に今まで現金のみでしたが、AIRPAYの導入によって、顧客からのオーダー数が増えました。イベントなどで展示販売の際もカード決済が使えることによって販売数が増えてよかったです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・シンクロ時の時間短縮

その理由
・お客様との沈黙の時間

動作は安定しており、安心して使う事が出来るのですがAirレジ→AirPay間の同期時に画面上がいわゆる「グルグル」状態になってしまい、（テーブルチェックでなく）レジカウンターでのお会計時にお客様と二人、沈黙の時間を過ごす事があります。決して動作（処理）が固まっている訳ではなく、カードの決済データが精査されているのだと推測しますが、必ずしもお会計時にお客様との「気軽な会話」が出来るとは限らないので、ここは改善の余地があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当地はコロナ前から多くの訪日客が訪れる観光地でした。
とは言え、人口の少ないエリアでATMも無く、多額の現金を持ち歩く外国人も少ないため、クレジットカード払いのニーズが高い事は開業当初から予想しておりました。決済端末やレジアプリとの相性、カード利用料金の入金までのサイクル（現金化）などの課題を考えるにAirレジを使っていた弊社ではAirPAY一択、となりました。
幸いにも決済端末もキャンペーン中という事で無料で提供して頂き、導入時のハードルも非常に低かった記憶があります。

改善してほしいポイント

個人店で常に使うわけではないので
バッテリーの待機時間が短いのでもう少し長い方が助かります。
充電時間ももう少し早くして頂ければ尚嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでクレジットカードを導入してなかったので高金額を使われるお客様が使っていただけるようになったので売り上げも上がり本当に使って良かったです

改善してほしいポイント

QRコード決済についてはAIRペイを通じてやるよりもPayPayで直接する方が手数料が安いのでそうしています。もっと手数料が安くなればカード決済にも対応できるAIRペイのみで運用できるので、検討していただきたいです。
それとしょうがないことではありますが、iPadやカード決済端末の充電が面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カード決済に対応するためにAIRペイを導入しました。現金を扱うことが減り、レジ周りの業務やお金の管理が楽になりました。
イベントで屋外にショップを出す時でもカード決済ができるので助かりました。画面がわかりやすいのでスタッフにやり方を教えるのも簡単でした。

改善してほしいポイント

いまのところ、不具合等はありませんので改善ポイントは特にないです。
強いて言うのであれば、やはりAndroid対応があると、端末の導入コストが下がるのでいいとおもいますが、セキュリティーの関係上難しいのでしょう。
また、決済端末自体がワイヤレス充電に対応になると、充電ケーブルを抜き差しする必要もなくなるので、かなり楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは現金のみでした。
当社は少し特殊な環境で、店舗ではお客様が現金しか持ち合わせがなく、
ATMも近くにないためお金を下ろすことができないという環境で、
お客様が欲しい物が手に入らないという事が多かったのですが、
モバイル決済やクレカ対応してことで、いままでより、単価も上がりました。
またクレカが使えることを大きく宣伝した結果、他店から流れてくるお客様も増えました。

検討者へお勧めするポイント

大手のリクルートがやっている安心感も一つのポイントです。

改善してほしいポイント

クレジットの分割払いができるようになると良いです。利用店舗の決済額が多くなると、決済手数料が割引かれるなどの特典があると張り切って使用できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現金払いが主流だった当店に、キャッシュレスという新たな流れができ、売り上げ集計がとても楽になりました。
キャッシュレスのお客様は、店頭のステーカーとアプリでキャッシュレスができることを知りご来店していただけるので、集客にも効果が現れています。また、釣り銭切れの問題解決や現金盗難の心配もなくなって安心です。何より会計がスムーズになったので、会計の待ち時間が短縮されて良いですね。お客様にも決済会社からのポイント還元など特典を得られるということで喜んでいただいています。

検討者へお勧めするポイント

これひとつでほとんどのキャッシュレス決済ができるので便利です。
使い方も難しくはないのでお勧めです。

改善してほしいポイント

充電ケーブルをさし続けないとBluetoothの接続が切れてしまう、またケーブルを抜き差しすることでコネクタ部分の劣化が激しい。
その割に故障すると有償で高い金額を取られる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AirPAY導入で非接触対応での会計が出来る事、会計の効率化、会計スピードの向上など現在の社会においてお客様のニーズに適う環境が作れた。
現金決済が減ったことで、締め作業が効率的になり人件費の削減にも繋がった。

改善してほしいポイント

アンドロイド版に対応していないことが残念・・・利用者に大幅制限がかかってしまいます。また分割払いができると更に利用者の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ブランドに対応できているので、これまでの現金決済のみの場合と比べるとカスタマメリットが非常に大きく、お会計が便利に簡単になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

売上金の振り込みのペースが最大でも月6回と、振り込まれるまで時間が変わるので、改善して欲しい。また代表者が変わるなど名義を変えるときは切り替えまで時間がかかるので改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現金決済しかできない店舗にAirPayを導入することで、お客様のストレスが軽減し、来店促進につながるとともに、Airレジと連動することで、売上管理が簡単になりました。