非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
検討から導入までが分かり易く、設定に関しても簡単な事が良かった。
WEB上での管理ができる事が便利。
コロナ禍で非接触での対応が求められる中、会計スピードも上がり、非常に便利なツールです。
改善してほしいポイント
充電ケーブルをさし続けないとBluetoothの接続が切れてしまう、またケーブルを抜き差しすることでコネクタ部分の劣化が激しい。
その割に故障すると有償で高い金額を取られる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
AirPAY導入で非接触対応での会計が出来る事、会計の効率化、会計スピードの向上など現在の社会においてお客様のニーズに適う環境が作れた。
現金決済が減ったことで、締め作業が効率的になり人件費の削減にも繋がった。
非公開ユーザー
医院・診療所｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多種多様な決済をまとめて導入ができ、幅広くお客様に対応できるのでお客様の取りこぼしが少なくなりました。またコロナ禍でもお互いが接触することなく、お客様に支払いをしていただけて、Airレジとの連携でデータの統計も取れるので、なくてはならないサービスです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
売上金の振り込みのペースが最大でも月6回と、振り込まれるまで時間が変わるので、改善して欲しい。また代表者が変わるなど名義を変えるときは切り替えまで時間がかかるので改善して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現金決済しかできない店舗にAirPayを導入することで、お客様のストレスが軽減し、来店促進につながるとともに、Airレジと連動することで、売上管理が簡単になりました。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
キャッシュレス決済で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
初期導入費用の安さとUIの画面の分かりやすさがとてもいいと思います。
普通カード決済を導入する場合、費用問題や、設定、手続きの難しさなどありますがすんなり導入できました。また心配していた社内スタッフがなれてくれるか？という点でも2ヶ月ほどでしっかりと浸透しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしい点をあげるとしたらカード決済時、分割払いができない点です。それ以外はなにもありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
AirPayで決済することにより、クラウドから決済履歴を経理が確認しやすくなった。以前は紙伝票で管理して、業務後に打ち込みしていたが、データとして受け取れるので便利になった。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜導入決定者
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
IPADやレシートを印刷できるプリンターさえあれば場所にとらわれない決済が可能である。特に通常の店舗を構える場合より展示会やフェスなど臨時出店の際に効果を発揮する。
改善してほしいポイント
導入時に受付窓口がいっぱいになっていた影響なのか、申し込みをしてから導入までに時間がかなりかかった。現状は改善しているかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
臨時での出店の際など限られた場所での決済をする際にとても役立った。また操作性についても直観的なインターフェースになっているのでマニュアルを熟読しなくてもある程度の操作が出来た点も良い。
非公開ユーザー
日用雑貨｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
他社のサービスから乗り換えました。
乗り換えた理由は、以前から使用していたサービスは、決済のみの機能であった為、在庫の管理や、顧客情報の分析などが出来ませんでした。
弊社は実店舗とEC販売を運営しており、在庫を共有している為、在庫管理に非常に時間を取られていました。独自で管理するための環境を作ったりもしましたが、思うようにいかず、いろいろな決済サービスを探し、在庫管理と決済がスムーズに出来る事を優先して、Airレジを導入し、こちらにたどり着きました。在庫の管理については、初期設定に少し時間はかかったものの、商品情報はCSVで取り込む事ができるので、一瞬で登録できました。ただ、CSVデータでの在庫情報がある事が前提です。もちろん、一個ずつ登録する事も可能ですが、商品数が多い場合は現実的ではないかと。
在庫の登録さえ出来れば、あとは、大変、便利です！
決済については、決済手数料も他社サービスと同じですし、機能的にも、使いやすさも満足しています。導入するまでスムーズでしたし、導入後のスタッフの対応も、とても良かったです。
改善してほしいポイント
特に改善して欲しい点はありませんが、強いて言うなら、AirレジとAirPayのアプリが別々だったので、最初、使い方に戸惑いがあった点と、色々な決済サービスの種類が、審査通過したものから徐々に増えていくので、一度にまとめて出来ないのかな？とは思いましたが、特に不便はなかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
感動したのは、バーコード印刷にも対応している事！EC販売の為、物流倉庫での管理に、商品管理用のバーコードが必要になります。JANコードのない製品などは、独自でバーコードを管理、印刷する必要があり、こちらも以前は、ラベル印刷のソフトを使って作成していた為、非常に時間がかかり、また印刷用のラベルシートも無駄になっていましたが、その手間がなくなり、本当に重宝しています！
レジ周りもスッキリとし、導入して良かったと思っています！
來田 篤典
picaholic｜その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
店舗を持っておらず出張型店舗でも寛太にクレジット決済の利用が可能になるので
お客様の支払い方法の多様化に対応できます。
キャッシュレス決済が主流の今、対応していかなければならない課題に応えてくれるツールだと思います。
改善してほしいポイント
現金での受け渡しに比べ、やはり手数料がかかるのは小規模事業としては手痛いポイントではある。
利用した特典がもっと増えるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
キャッシュレス決済が多くなってきた昨今、小規模事業でも対応していかなければならない課題を解決してくれる。
屋外での撮影がほとんどで、現金か振込のみで対応していたのが、
クレジットカードでの支払いに対応できたのはとても助かっている。
売上管理も期間を選択して履歴で表示できるので見やすく分かりやすい。
塚原 諄子
旬菜なのはな｜居酒屋・バー｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
私は機会、ネット音痴ですがエアペイは機械も可愛くコンパクトで使い安いです！
スマートフォンとカードリーダーがあれば使えるので個人店でも導入出来るので助かってます！
改善してほしいポイント
個人店で常に使うわけではないので
バッテリーの待機時間が短いのでもう少し長い方が助かります。
充電時間ももう少し早くして頂ければ尚嬉しいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでクレジットカードを導入してなかったので高金額を使われるお客様が使っていただけるようになったので売り上げも上がり本当に使って良かったです
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
カード決済用の端末が送られてくるので、iPadかiPhoneさえ用意すればすぐに始めることができます。
固定されていないので、持ち運んでどこでもレジ業務ができます。
売上がリアルタイムでタブレットやWeb上で管理できるので、売上管理にも便利です。
改善してほしいポイント
QRコード決済についてはAIRペイを通じてやるよりもPayPayで直接する方が手数料が安いのでそうしています。もっと手数料が安くなればカード決済にも対応できるAIRペイのみで運用できるので、検討していただきたいです。
それとしょうがないことではありますが、iPadやカード決済端末の充電が面倒です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カード決済に対応するためにAIRペイを導入しました。現金を扱うことが減り、レジ周りの業務やお金の管理が楽になりました。
イベントで屋外にショップを出す時でもカード決済ができるので助かりました。画面がわかりやすいのでスタッフにやり方を教えるのも簡単でした。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
キャッシュレス決済で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までグッズ販売の会計は現金のみ、かつ手書きで帳簿をつけていましたが、AirPayを導入して会計業務が効率化しました。AirPayを使って良かった点は、クレジットカード決済が可能・スマート決済が可能・販売するグッズを事前登録しておくことで会計がスムーズ（計算間違いがない）に行えることです。
販売実績などもデータでまとめてくれるので、とても便利だと思いました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クレジット決済やスマート決済を利用した時のキャンセル方法が難しく、もう少しわかりやすい仕様になってほしいと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
AirPayを導入することにより、かねてからお客様よりご要望のあったクレジットカード決済ができるようになりました。また、会計は該当のグッズを選んでいくだけなので、計算ミスや計上忘れなどの人的なミスがなくなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
タブレットを1台用意すれば、今までアナログだった会計業務が一気にスマートになります！
非公開ユーザー
人材｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
CMがよく見られるようになったが、なんといっても決裁手段の豊富さが魅力的。決済手数料も安いのでこれを導入しておけば大抵のキャッシュレスに対応できると思われる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アンドロイド端末が使えないのは厳しい。これはバージョンアップか今後早急に改善していただきたい部分だと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
決済手数料の安さや導入のしやすさは重宝する。アイフォンユーザーが多い為、店舗等ではそこまで困ることはないかと思われるが、アンドロイドユーザーの存在は軽視できない。使えないことのクレームは必至と思われるので「これ一台で大丈夫」と言われる改善を期待したいところ。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
知名度が上がっている今、導入キャンペーンがあるようですので、導入検討はおはやめに。
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