AirPayの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

実績データとして取得できる、会計明細が１ヶ月ほどしか取得できないという制限がある。
経理上こちらのデータをベースに業務を行った方がやりやすいため、取得できる期限を無期限か、延長してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初めての出店で、さらにニッチな市場を目掛けた店舗を営業する中で、立ち上げ資金の少ない中で、レジの決済システムを無料で導入できることができました。
それだけでなく、日々のレジ処理から、毎月の実績確認や経理処理までをとてもやりやすい機能のついたアプリです。
会計、経理関連の業務コストを大幅に抑えることができました。
そのため、必要なところへ時間とお金を回すことができ、立ち上げ時にとても助かっております。

検討者へお勧めするポイント

無料で導入可能なので、決済システムが必要な方はまず試してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

データが前月1ヶ月分しかダウンロードできないので、うっかりダウンロードを忘れそうになりハラハラする事がある。一年くらいさかかのぼって見られると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理業務がすごく捗る。
ダウンロードデータをエクセルで管理すれば、分析に使えたりもする。
給付金、補助金申請に必要なデータを自分で作ることができた。

改善してほしいポイント

いまのところ、不具合等はありませんので改善ポイントは特にないです。
強いて言うのであれば、やはりAndroid対応があると、端末の導入コストが下がるのでいいとおもいますが、セキュリティーの関係上難しいのでしょう。
また、決済端末自体がワイヤレス充電に対応になると、充電ケーブルを抜き差しする必要もなくなるので、かなり楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは現金のみでした。
当社は少し特殊な環境で、店舗ではお客様が現金しか持ち合わせがなく、
ATMも近くにないためお金を下ろすことができないという環境で、
お客様が欲しい物が手に入らないという事が多かったのですが、
モバイル決済やクレカ対応してことで、いままでより、単価も上がりました。
またクレカが使えることを大きく宣伝した結果、他店から流れてくるお客様も増えました。

検討者へお勧めするポイント

大手のリクルートがやっている安心感も一つのポイントです。

改善してほしいポイント

特にありませんが、導入時に設定する際に少しわかりづらく迷いました。カスタマセンターに問い合わせてサポートしていただけました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Airレジを使っているので、他のサービスとも連動していて操作がとてもスムーズです。
利用履歴はアプリや管理画面ですぐに確認でき、返金処理もその場で対応できるので、お客様をお待たせすることもなく、本当に助かっています。

改善してほしいポイント

特にないのですが、たまに通信が途切れるのか反応が遅いことがあります。あと、AirペイとAirペイQRは別になっているようで切替えないといけないのが少し手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく、一つにまとまっているしほとんどの支払い方が可能なので重宝します。Airレジを使用しているのであれば一貫して管理できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

操作も簡単で使いやすく機能も必要十分のため特段改善点などは無いものの、android端末では扱えないのは少し残念です。既に運用していた端末でそのまま利用できれば嬉しいので。
ただ、現在だとipadを無料で貸し出してくれるキャンペーンもあるようなので、費用という観点ではandroidユーザーにとっても負担無く始められるのが良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作も簡単でキャッシュレス決済を使えるため、新人など誰でも簡単に扱えます。
そのため、現金決済で使うレジよりも簡単なため教育コストが下がりました。
また、受付スペースは限られているため、できる限り端末などは小型化が求められますがそこもクリアできました。

検討者へお勧めするポイント

ipad無料貸与(期間限定かも)もあり初期費用をかけずに導入できるのがポイントでした。

改善してほしいポイント

やや手数料が高めなこと。もう少し安いと助かる。
また、バッテリーの稼働時間がやや短い気がするのでもう少し長いと嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客が支払いをする際に今まで現金のみでしたが、AIRPAYの導入によって、顧客からのオーダー数が増えました。イベントなどで展示販売の際もカード決済が使えることによって販売数が増えてよかったです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・シンクロ時の時間短縮

その理由
・お客様との沈黙の時間

動作は安定しており、安心して使う事が出来るのですがAirレジ→AirPay間の同期時に画面上がいわゆる「グルグル」状態になってしまい、（テーブルチェックでなく）レジカウンターでのお会計時にお客様と二人、沈黙の時間を過ごす事があります。決して動作（処理）が固まっている訳ではなく、カードの決済データが精査されているのだと推測しますが、必ずしもお会計時にお客様との「気軽な会話」が出来るとは限らないので、ここは改善の余地があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当地はコロナ前から多くの訪日客が訪れる観光地でした。
とは言え、人口の少ないエリアでATMも無く、多額の現金を持ち歩く外国人も少ないため、クレジットカード払いのニーズが高い事は開業当初から予想しておりました。決済端末やレジアプリとの相性、カード利用料金の入金までのサイクル（現金化）などの課題を考えるにAirレジを使っていた弊社ではAirPAY一択、となりました。
幸いにも決済端末もキャンペーン中という事で無料で提供して頂き、導入時のハードルも非常に低かった記憶があります。

改善してほしいポイント

クレジットの分割払いができるようになると良いです。利用店舗の決済額が多くなると、決済手数料が割引かれるなどの特典があると張り切って使用できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現金払いが主流だった当店に、キャッシュレスという新たな流れができ、売り上げ集計がとても楽になりました。
キャッシュレスのお客様は、店頭のステーカーとアプリでキャッシュレスができることを知りご来店していただけるので、集客にも効果が現れています。また、釣り銭切れの問題解決や現金盗難の心配もなくなって安心です。何より会計がスムーズになったので、会計の待ち時間が短縮されて良いですね。お客様にも決済会社からのポイント還元など特典を得られるということで喜んでいただいています。

検討者へお勧めするポイント

これひとつでほとんどのキャッシュレス決済ができるので便利です。
使い方も難しくはないのでお勧めです。