非公開ユーザー
居酒屋・バー｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
セルフオーダーシステムで利用
良いポイント
お客様にセルフでご注文いただけるので、ホールスタッフが呼ばれる回数が減り人員削減できる。お客様がわからしても店員を呼ばなくても注文できるので追加注文しやすく、客単価も上がる。
改善してほしいポイント
特にないのですが、慣れてしまうと、お客様が読んでいるのに気が付かなかったり、商品説明が十分にできずお客様からクレームが入ったりしたので、まったく見なくなるのではなくこちらも気を付けなければならない。機能的には問題ないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人員が常に不足している飲食業界としては、お店からしてもお客様からしても画期的なシステムだと思います。
年配の方には受け入れられないかなと思いましたが、直接お伺いすることもできますし、意外と使いこなしてくださるお客様が多いです。
続きを開く
