非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜資材・購買職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
その他 ITインフラで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・大手のメールサービスで保守サポートも充実している。
・個別に迷惑メール対策が出来たり、転送設定が出来たりとサービスが充実している。
・社内からのメールトラブルによる問い合わせを受けるような事がない。
その理由
・サポートを依頼することもほとんど無いですが、サービス体系を変更するときなどや機能を追加するときなど、でからない事を聞きたい時に電話でも対応して頂けたので、他のメールやチャットで対応する企業より格段に安心できました。
・ホームページ上のマニュアルが充実しているので、個別の設定変更が必要などで社内からの問い合わせ対応も簡単に対応出来ました。
改善してほしいポイント
パソコンとモバイルで同期設定をしたい方には、ホームページ上の案内だけでは難しいらしく、システム担当者が設定しています。専門用語が多い世界ですので仕方がない事なのかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・なりすましメールの対策として、海外送信制限や送信ドメイン認証(SPF/DKIM/DMARC)の認証が導入されました。
課題に貢献した機能・ポイント
・役員になりすましたメール送信が多かった為、なりすましメールの対策を充実して頂けたのは非常に有難かったです。
検討者へお勧めするポイント
メールインフラとして、必要な機能やセキュリティ面の対応はとても充実していると思います。
歴史のある会社さんのサービスですので、費用対効果は抜群で安心して利用できますので、おススメです。
