操作性悪く使いずらい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色々な機能はあるが基本的な機能ばかりであり、物足りない。
ワークフローの機能が、条件分岐設定などなく基本的な機能が弱い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジューラーで社員の行動予定が一覧で見えることにより、行き先問い合わせに短時間で回答できる。
基本機能だけであるがワークフローの承認時間軽減にはなっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最低限の機能で価格重視の方には良いかもしれない。