迷ったらAWS EC2

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自社の利用範囲では特に思い当たる大きなことはありませんが、インスタンスタイプの追加があった時により適切なインスタンスタイプへの変更をアナウンスされると嬉しいと思いました。
後々、別のインスタンスタイプのほうがコスト面でもお得ということが何度かあったため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

移行前はVPSサービスからの移行でしたが、定期的に決められたタイミングでアクセスが増加するサービスでは高負荷状態に陥ってました。

EC2にすることでアクセス増加時(意図せぬ高負荷時でも迅速に)のみスケールアウト・スケールアップしておく選択肢が取れることができるので、
安定したサービス運用ができるようになったことに加えて、コストも落とすことができました。
（それまでは高負荷時を想定したスペックにしておく必要があり割高となっていた）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同様のクラウドサービスの利用経験がない場合はAWS EC2が良いと考えてます。
AWS公式ドキュメントも多いのはもちろん、一般ユーザーのブログ記事も多く、何か困った時に調べると大抵の問題は解決できます。