クラウドサーバーの定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定項目が多いので、キャッチアップコストがあるかもしれない。テンプレートなどが充実して、まずはこのテンプレートで作るといった選択肢が出てくると、はじめて利用する際などに良いかも知れない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンプレで構築する手間を一気に省くことができる。そして、なにより圧倒的に安いです。
料金プランも豊富かつスペックも柔軟に設定できるので、自社の戦略に合わせて柔軟にサーバーの構築ができる。