基礎のサーバ知識があれば簡単に利用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバ停止した場合にEC2自体が料金発生しないですが、アタッチしたEBSがまだ有料の状態で続きます。だから、EC2を停止した時に、アタッチした有料EBSなどの通知や確認メッセージを出して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前オンプレサーバを利用した場合にサーバの払い出しの申請が必要です。調達などの原因で利用できるまではいつも２週間以上かかりました。
EC2だったら申請の手間が省けますので、開発の生産性が高くなることを感じてます。
あと、AWSの監視ツールも合わせて利用可能なので、サーバ障害の早期発見ができ迅速な対策が可能になりました。