非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜解析・シミュレーション｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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モデル評価が可視化されたグラフを見ながらやりやすい
機械学習ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い道のなかったカスタマーサポート業務で蓄積したデータを利用しています。データをS3に入て予測対象を設定して学習させればモデルが出来るます。モデルの良し悪しを見極めるために、モデル評価機能を使ってモデルをグラフに可視化してくれるので、納得するまで何度も調整しますが、クリック操作で設定内容を変更するだけなので非常に簡単です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザが作成したモデルを共有し合えAML専用のコミュニティーのようなものがると使い勝手が良くなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
AMLで作成した予測モデルによって、サポート応対の効率化とカスタマー満足度向上に寄与していると思います。
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