信頼性の高いDNSサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用開始してみないと費用がどれくらい掛かるかわかりにくい点。
DNSのクエリ数で金額が決まるため、そのドメインがどれくらい検索されるかわからないと金額がわからない。
今までクエリ数なんてカウントしたことがなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はDNSサーバは自社運用しており、セキュリティ対応のためのバージョンアップなどで、かなりの手間が掛かっていた。
Route 53に移行することでセキュリティ対応を気にせず安定したサービスを運用することができるようになった。