高い配信性能を持つクラウドメールサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各種設定や構成が難しく最初につまづくことが多い。AWSのサービス全般に言えることだが、ローカライズがだいぶ進んで来たとは言え、初心者泣かせである。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自前のSMTPはセキュリティ対策や信頼性の確保のためのメンテナンスが大変で、大量送信をしたい場合などに配信の制御のため複数のIPを使ったり様々な対策が必要だが、SESは自動でやってくれるのでその辺のコストが低下した。