すぐにメールを受信できるようにしたい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところないかもしれません。利用していませんが、メールの機能の他にCalDAVなども使えてとても便利に使えるようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自分でメールサーバを立てるのは非常に手間やメンテナンスの面でもやりたくない作業ですが、WorkMailを利用することで数分で設定して利用できるため非常におすすめです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

zendeskなどのカスタマーサポート系のツールと連携するときにひとまずメールを溜め込んでおきたいなどの需要があればこちらを使って転送をしたりすると良いかもしれません。