高橋 一実
株式会社RAYWOOD|その他小売・卸売|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
市場が大きいので、ECやるならAmazonはやっておく
ECモールで利用
良いポイント
圧倒的に市場が大きいため、売上が期待できるモールであることは間違いないです。
公式サイトもだいぶ大きくなってきたものの、やはりAmazonが強いです。
自社倉庫(FBA)からの出庫・発送ができるシステムは、経験値が浅いEC会社は必須になると思います。
また問い合わせやキャンセル等、Amazonというプラットフォームで一度受けるので、会社はある程度楽が出来ています。
改善してほしいポイント
やはり手数料が高いです。
また、顧客の確認ミスによる「欠品報告」ですぐに掲載を取り下げられ、レポートを提出しなければならない事については、かなり懸念に感じています。
一度、AmazonサイドとSNSでやり取りしてからレポート提出などという事があってもよいのではないかと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
商材と会社の認知には役立ったと感じています。
また、商品を早くお届けできるのはかなり利点です。
Amazonからの企画や提案なども、よく連絡やり取りができているので、売上戦略にも役立っています。