気軽に始められるBIツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

若干値段が高いかなという印象です。
他のBIツールも値段はそこそこすると思うので、必ずしもQuckSightに限ったことではないのですが、ここは本格的な導入を考える際にボトルネックになるポイントかなと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マーケターや事業開発担当者が、プロダクトに関する数字を視覚的に把握することができます。柔軟にデータを取得できるので、チームでKPIの指標を追いかける等する際に役立つと思います。また、ロールに応じて権限管理ができるのも魅力です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

本格的な導入を考えるとそこそこコストが掛かると思いますが、比較的安価に始めることができるので、まずは試してみてUI等がしっくりくるか確認するのが良いと思います。