生き死にはわかるが、基本情報がよくわからないのです

改善してほしいポイント

当初はメールが来て回答するだけ、だったと思いますが、後で追加されたスマホアプリを使おうとしても元の個人設定がどうなってるかわからずに認証が進まず、使える状態になりません。人事部の管理者にしか分からないのかも知れないが、認証情報を平文で知ってるとも思えず、リセットの申請をするんですかねえ。かくしてスマホアプリは使い物にならず、なにかあったらただメールを待つだけ、で、ホントの災害時に使えるのかは災害が来てみないとわかりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

比較的頻繁に「訓練」メールが来て、部下たちが回答したかしないかもフィードバックしてくれるので、部下に対して非常時の所在確認の重要性について教育する役にはたっています。