改善してほしいポイント
UIが直感的ではなく、ファーストビューでは操作が難しいのが難点。高度な機能を備えているがゆえある程度は仕方がないとは思うし、慣れるてくると非常に使いやすい。それがゆえに、社内のユーザー間でリテラシーの差が生じてしまうのは残念。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リアルタイムなマーケティングデータの詳細な分析が可能。特に、ソーシャル上での流れが早いエンターテインメントのカテゴリーにおいては、リアルタイムでの詳細分析を様々な角度でAnalytics内で検証できるのは貴重。
具体的には短期的な大規模なメディアキャンペーンにおいて、X、Instagram、Facebook、TikTok等のSNSを横断する形でリアクションをリアルタイムでクロールし、分析する事が非常にスムーズに行え、煩雑になりがちなソーシャル上のデータ分析に関する課題をクリアしてくれた。
検討者へお勧めするポイント
メジャーなソーシャルリスニングツールでは物足りないユーザーにとっては最適なツール。
