非公開ユーザー
食料品・酒屋|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
良いポイント
自社アカウントの分析やキャンペーン管理等はもちろん、他社アカウントや、クチコミ分析等もでき、さらにレポート作成までワンボタンで自動作成できます。
改善してほしいポイント
テキストマイニングレポート(共起ワードや、クラスタリング等)は、統計分析に馴染みのない人には分かりにくいので、見方に関する説明を充実させてほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
新たな販促企画立案などの際に、いちいちwebで関連する生活者データを検索するものの、なかなかピンポイントに欲しいデータが得られないケースが多かったですが、ソーシャルリスニングによってスピーディに、欲しい情報が得られるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
とにかく安価であることと、インターフェースも使いやすく設計されているので、あまり専門的な知識やスキルを必要とせずに始めることが出来ます。