Social Insightの製品情報(特徴・導入事例)

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ITreviewによるSocial Insight紹介

Social Insightとは、株式会社ユーザーローカルが提供しているソーシャルリスニングツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.1となっており、レビューの投稿数は20件となっています。

Social InsightのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Social Insightの満足度、評価について

Social InsightのITreviewユーザーの満足度は現在4.1となっており、同じソーシャルリスニングツールのカテゴリーに所属する製品では11位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 4.1 - 4.1 4.0
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.3 4.0 4.2 3.8 4.2 4.0

※ 2025年09月03日時点の集計結果です

Social Insightの機能一覧

Social Insightは、ソーシャルリスニングツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • クロスチャネルモニタリング

    多数のSNSにわたってアカウントのアクティビティーを追跡し、あらゆる消費者の声の収集と追跡を一元的に行う

  • 分析

    データを効率的に観察・検索することでトレンド傾向を分析できる

  • ソーシャルレポート

    カスタムレポートやダッシュボードでソーシャルアクティビティーやエンゲージメントの評価を行ったり、データやグラフをエクスポートできる

  • センチメントスコアリング

    自社のブランドや商品などに対する投稿・発言がポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルであるかどうかを判定する

  • インフルエンサーの識別

    ソーシャルコミュニティーに対する一定の影響を持ちつつ、自社のブランドや商品などについて投稿・発言を行っている人物を特定する

Social Insightを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Social Insightを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    その他製造業|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    アカウント運用の指標の可視化から、日々の運用管理まで

    ソーシャルリスニングツールで利用

    良いポイント

    SNSの運用管理の機能は標準実装され、さらにトレンド検索、ベンチマーク、反響分析などでアカウント運用における指標を可視化することが可能になります。

    また追加された機能になりますが、Xのブルーバッチに対応した140文字を超える長文ポストがツール上で行うことが可能になり利便性が向上しました。

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    非公開ユーザー

    雪印ビーンスターク株式会社|食料品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    パワーポイント作成機能が便利

    ソーシャルリスニングツールで利用

    良いポイント

    対象の日付を選択し、パワーポイント作成ボタンを押すだけで、詳細なレポートを作成してくれる機能が会議資料作成時に非常に役立っています。

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    宇井 雅彦

    宇井 雅彦

    北海道コカ・コーラボトリング株式会社|食料品・酒屋|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済 利用画像確認
    投稿日:

    SNS運用&評価+ソーシャルリスニングが快適を実行

    ソーシャルリスニングツールで利用

    良いポイント

    SNSの運用を自社で行う場合、自社アカウントのフォロワーについての分析が課題であり、このサービスを導入しました。以降、どのような属性の人と繋がっているかが分かり、フォロワーの更なる増加に向けたアクションの方針が決めやすくなりました。さらに、直近のステータスをワンクリックで報告書にまとめてくれる機能が大変便利です。

    続きを開く
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