Social Insightの機能一覧・できること

Social Insightの機能の評価

ソーシャルリスニングツール

基本機能

• クロスチャネルモニタリング 回答者数：7

  4.1

  多数のSNSにわたってアカウントのアクティビティーを追跡し、あらゆる消費者の声の収集と追跡を一元的に行う

• 分析 回答者数：9

  4.4

  データを効率的に観察・検索することでトレンド傾向を分析できる

• ソーシャルレポート 回答者数：9

  4.5

  カスタムレポートやダッシュボードでソーシャルアクティビティーやエンゲージメントの評価を行ったり、データやグラフをエクスポートできる

• センチメントスコアリング 回答者数：6

  3.7

  自社のブランドや商品などに対する投稿・発言がポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルであるかどうかを判定する

• インフルエンサーの識別 回答者数：6

  3.7

  ソーシャルコミュニティーに対する一定の影響を持ちつつ、自社のブランドや商品などについて投稿・発言を行っている人物を特定する