SNS企業アカウント運営の強い味方

改善してほしいポイント

強いて挙げるなら、Twitterのリツイート・引用RTなども承認管理ができれば、と思っています。施策、企画に集中するために、仕事を振り分けたいです。複数名でアカウント管理する機能強化を希望します。あとはKW登録をするのが少し大変でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＳＥＳ運営当初は「何を分析したらよいの？」状態。それでもツールに登録して、定期的に数字を見ていれば、分析の仕方がわかりました。また、運営状況を経営者に報告する際、特別な調査、資料を準備しなくても良いのは大変助かります。

検討者へお勧めするポイント

ＳＮＳ企業アカウントの運営は想定していないことが起こりがちです。分析、資料作成ツールは確実に担当者の助けになります。炎上検知の機能も超優秀です。