制限なく利用できる点が魅力です。

改善してほしいポイント

操作上は特に問題はないのですが、Anydesk経由で相手先に接続した場合、Fortigateに侵入として検知されてしまいます。
分かっていればよいですが、そのことを把握していない担当者の場合は、侵入と勘違いされてしまいそうです。
このような場合の回避策などが分かりやすく説明されていればなお良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本社とは別の遠隔地にあるPCに対して様々な設定や現地調査が必要なときに、遠隔にて接続して確認できるため、重宝しました。