非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
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無償で遠隔サポートに活用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
遠隔操作ソフトは多々ありますが、インストールのみで設定が不要なのが便利です。
遠隔操作の多くはwindows 標準のリモートデスクトップを利用しますが、双方で確認が必要なPCやサーバー場合に利用しています。
改善してほしいポイント
最低限の機能しか利用していないので特別にありませんが、以前バージョンの問題なのかは不明ですが、英語表記でインストールされ相手方が理解できないことがありました。今は改善されています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
相手の操作を確認しながら不具合に対応できるので、社員の操作レベルや説明の仕方などITリテラーシー度合いが分かり、社員教育にも役立てています。
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