導入がとても簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単に導入できる反面、リモートアクセス時の接続が少し不安定に感じます。
しかし、途切れたところで、また簡単に繋ぎ直す事が出来るためあまり気になりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急を要するときや、出先から少しだけパソコンを使わせて貰いたいといったときに、データを残さず簡単に導入・設定出来るため非常に使い勝手が良いです。
パソコンの使い方等で電話で相談にのるときも、リモートアクセスでやればすぐに解決出来るためとても楽です。