無料で使える、優れもののバックアップソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

OSのバックアップ、フォルダーのバックアップに関しては無料版でも十分な機能を備えています。今のところ改善してほしい点は見つかりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前、windowsが突然立ち上がらなくなり、データー復旧に苦労したことがありました。
HDDやSSDは突然クラッシュし、データーが一部が正常に読めこめなくなることもあります。
バックアップを定期的に取ることでの安心感があります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

もっと高度なバックアップをしたい場合は有料版の「AOMEI Backupper Pro」などがあります。まずは、無料版で試してみるのがいいと思います。