高度な機能要求をしない事が良い意味で大切

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この度（2020年3月）のバージョンアップv5.5において、希望している機能がフューチャーされている様子（その点、まだ触れておりません。）
具体的には、基本27機能との連携がとにかく望まれる点です。カレンダー表示に始まるスケジュール情報との繋がりが築けてこそ、活かせる点に期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もっとも使用頻度が高く、効果をあげているのは、会議資料
別途オフィスツールで構成されたデータが各チームやプロジェクト単位で分散し、スタートに際してはまず探し物から。こんな繰り返しから、どこに何が保管されていて、そこから始めれば更新された情報もそこに集約されていく。
週間＝習慣のワーク（定例開催のミーティング用議案書＝議事録＞社内通知）もAppSuiteに集中。その場所を見るところからとなった。
会議を実施する為に、資料作成を行う。その時間を確保する為に、本業たる活動の時間を割く。出来上がった資料により、既に出来たことと錯覚している。会議決定の後に実行に移す重要度を先延ばしし、また報告資料作成に没頭する。議事に際し、持ち寄った情報が最新レベルではなく、その確認の後として決定を次回まで保留。最適なタイミングも逃す。こんな情報の取り扱い方からは解放されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

検討段階の仕様として機能要求を欲張り過ぎないこと。必ずと言って良いほど、「アレもコレも」論が組織内のあらゆる部署から湧いてきます。業務課題の解決策として全てを満点で解消する意気込みは必要ですが、機能優先で思考していくとできない事だけが取りあげられてしまいます。
これだけでも出来れば。それがこれほど簡単に実行できることの素晴らしさに、素直に気付けていただけた方ほど、その後の展開や社内組織への浸透度合いも早くスムーズであると言う気がしています。
実運用に乗せる為には、段階的な機能導入計画と、焦りは禁物だと思います。