AppSuiteの評判・口コミ 全87件

改善してほしいポイント

AppSuiteはあくまでもdesknet's NEOの1つの機能として提供されていますので、そのデータ範囲はAppSuite内に限定されます。アプリを作る分にはそれでも問題ないのですが、desknet's NEO側の標準アプリへのアクセス性が高まると便利だと思います。例えば、AppSuiteから他システムへデータを渡す際、ユーザー情報として受け取れるのはユーザー名、ID、組織くらいです。API側からユーザー情報にアクセスできたり、APIを経由して文書管理やキャビネットにファイル書き込みができると便利だと思いますので、AppSuiteというよりそれを活用するAPI側のデータ範囲を拡張してほしいです。もちろんセキュリティ面の問題もありますので、どこまで開放するかは課題ですが、逆に言えば現時点ではセキュリティのコアに関わる部分は外部から参照できないので安心はできますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データの追加を管理者に限定することで、利用者が新しいレコードを追加できない、つまり1枚のフォームしか存在しないフォームアプリを作ることが出来ます。
これを利用して、関係者間で共有していた納期関連の情報を、担当者のみが編集でき、関係者のみが閲覧できるという仕組みを簡単に構築できました。
その効果を具体的に数値化できませんが、これまでは担当者が関係者に都度メールで送っていたので、その手間が省けただけでなく、関係者も自分のメールボックスから「どれが最新か」を考えなくても良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズできるグループウェアを探しているなら、候補として検討するに値する。いや、お勧めします。
どうしても既存の機能や用意されたアプリが肌に合わない社風もあると思いますが、AppSuiteであればその辺りを吸収することが可能です。
また、高額なオプションではなく、グループウェアとして標準的、むしろ安いくらいの価格で提供されているので、コスト面でも判断して良いでしょう。
AppSuiteのアプリはテンプレートとして公開されているので、ゼロから作る必要や不安もありません。
まずは体験イベントに足を運んでみると良いでしょう。

改善してほしいポイント

APIはREST風の独自仕様のため、細かい点で違いや制限があります。RESTと同じ感覚で開発するとエラーになる箇所があるため、完全にREST APIに対応しているほうがさらに使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

台帳や記録簿はappsuiteで実現できました。申請もデスクネッツのワークフローで実装できるため、別途ワークフローシステムを導入することなく承認申請を運用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

単純な脱エクセルならappsuiteで開発できました。さらに外部連携や自社システムとの連携を行う場合、コスト的にも他社より低い印象だったので、本番後の固定費増加も抑制が見込めました。ただし、REST風の独自APIなので、細かい点で制限があったり中間処理が必要だったりします。例えば、同時に10件以上のリクエストがサーバーに到達するとエラーになるため、AWSならSQSでキューイング処理するなどして制限を吸収できます。このように制限を吸収できるのであれば、割安で外部・自社システム連携が実現できます。ただ、実際には同時に10件のリクエストが発生するような高度な要件は限られるし、分散するなどの設計で回避できることが多いので、あまり懸念することはありませんでした。

改善してほしいポイント

あくまでワークフローやデータベースとしての運用ツールなので、desknet’sNeoの基本機能をカスタマイズしようと思ったのですが、できないことを知り、とても残念でした。AppSuiteを使ってdesknet’sNeoの基本機能を改善できるといいなぁと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだまだ業務に紙の申請が残っていて、1つずつワークフローを作るたびに業務効率が上がると実感しています。データベースとして過去を検索できるのは強みです。例えば、ある社員が2年間で何件申請しているかなど傾向分析できるのも、管理側としてはメリットです。

検討者へお勧めするポイント

テンプレートが豊富に揃っているので、作るもののイメージがしやすいです

改善してほしいポイント

ノーコードなので専門知識は不要ですが、慣れは必要だと感じました。多種多様な場面を想定したフォーマットやサンプルが大量にあればいいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AppSuiteに蓄積されたデータを集計・グラフ化し、desknet's NEOのポータル画面上で共有することもできます。現場、中間管理職、経営層といったそれぞれ異なる観点や目的で、データの有効活用に役立ちます。

改善してほしいポイント

Appsuiteで集計したデータを、Appsuiteライセンスを持っていない人でも閲覧できるようにしてほしいです。集計自体は、集計を行う人だけがAppsuiteライセンスを持っていれば可能ですが、集計データを共有する際に結局閲覧する人もAppsuiteライセンスが必要になってしまい、費用対効果が悪いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内用チャットボットを導入した際、チャットボットで回答できない質問をどこに起票するかという課題がありました。それまでは、チャットボットが回答できない場合、メールや電話で管理者に問い合わせるよう促していましたが、二度手間になり、チャットボット上で完結できないか検討していました。そこで、チャットボットとAppsuiteをAPIで連携し、チャットボットからAppsuiteで作成したアプリに直接起票する仕組みを作成しました。質問者はわざわざメールや電話をすることなく、必要な情報をチャットボット上に入力するだけで問い合わせが完了するため、利便性が向上しました。

改善してほしいポイント

AppSuiteは自由度が高い一方で、初めてアプリを作成する際には、どの機能や設定を使えば目的の業務を実現できるのか分かりにくいと感じることがあります。特に、実際の業務に近いサンプルアプリや目的別のテンプレートがさらに充実すれば、導入直後でも活用方法をイメージしやすくなると思います。また、複雑な条件設定やデータ連携についても、設定例や操作方法をより分かりやすく案内してもらえると助かります。こうしたサポートが充実すれば、担当者が試行錯誤する時間を減らし、社内のさまざまな業務をよりスピーディーにAppSuiteへ移行できると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでExcelや紙で管理していた社内の各種台帳や申請情報をAppSuiteのアプリに置き換えたことで、情報の検索や共有にかかる手間を削減できました。特に、複数の担当者が同じExcelファイルを編集する必要がなくなり、最新版が分からないことやファイルを探すといった問題も解消されました。また、入力したデータを一覧で確認・検索できるため、過去の情報を参照する際もスムーズです。業務ごとに必要な項目を設定できるため、Excelの管理方法を大きく変えずにシステム化できる点もメリットです。結果として、情報を探したり確認したりする時間を短縮し、担当者間での情報共有を効率化できました。

検討者へお勧めするポイント

Excelや紙で管理している業務を、できるだけ負担をかけずにシステム化したい企業におすすめです。特に、業務ごとに必要な項目や入力方法が異なる場合でも、自社の運用に合わせてアプリを作成・変更できるため、既存の業務を無理に変える必要はありません。プログラミングの専門知識がなくても始められ、まず一つの業務から導入して効果を確認しながら利用範囲を広げられる点もメリットです。desknet's NEOとの連携により、社内の情報共有と業務データの管理をまとめて効率化できるため、業務のデジタル化を進めたい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

基本的なアプリ作成やワークフロー設定は使いやすいですが、より複雑な業務フローを構築する際には、設定項目が多く少し分かりにくく感じることがあります。複雑な条件設定なども、より直感的に設定できるようになるとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工夫して作成することで、他のシステムへCSVデータで連携するなど、利用の幅を広げることができました。例えば、入社手続きを紙からAppSuiteで作成したワークフローに移し、人事情報を入力してもらい、データをシステムに短時間でミスなく取り込むことで、30分～1時間の作業時間短縮を可能にしました。

検討者へお勧めするポイント

紙やExcelでの管理業務を電子化したい企業や、申請・承認業務を効率化したい企業におすすめです。専門的な知識がなくても業務に合わせたアプリやワークフローを作成しやすく、まずは身近な業務から少しずつ電子化できる点が良いと思います。
特に部署ごとに異なる管理業務がある場合でも柔軟に対応しやすく、業務の効率化や情報の一元管理を進めたい企業には検討の価値があると思います。

改善してほしいポイント

Appsuiteで部品を配置する際、現在は同じ幅や高さに揃えたい場合でも、一つ一つ手動で調整する必要があります。
そのため、複数の部品を選択した上で、基準となる部品と同じ幅や高さに一括で調整できる機能があると、より効率的にレイアウトを整えることができ、利便性が向上するのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Appsuiteでは、Excelと同様に関数を部品に設定することができます。
これまでExcelなどで実施していた社員の自己診断チェック（疲労蓄積度診断）について、関数を活用することで、回答内容を点数化し、その点数に応じて診断結果を判定することが可能です。
また、申請を行うと診断結果がAppsuiteのデータベースに蓄積されるため、後からデータを集計・分析しやすくなる点も大きなメリットです。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、自由度が高い分、作り手によってアプリの完成度に差が出やすいことです。業務フロー、入力項目、権限、通知、集計条件を最初に整理しないと、似た台帳アプリが増えたり、後から改修しにくい構造になったりします。標準テンプレートは便利ですが、複数部署をまたぐ承認や例外処理を再現するには設定の理解が必要です。特に一覧画面、入力画面、集計画面を増やしていくと、管理者以外には全体像が見えにくくなります。アプリ間連携やワークフロー連携も便利な反面、どの設定がどの動作に影響するのかを把握するまでに時間がかかることがあります。スマートフォンでの利用も可能ですが、細かな入力や大量データの確認はPC前提の方が快適な場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、案件管理、備品申請、問い合わせ対応、作業報告をExcel・紙・メールで個別管理しており、最新版が分からない、承認状況が追えない、集計に時間がかかることが課題でした。AppSuiteでアプリ化したことで、入力先とフォーマットが統一され、必要な情報を検索・一覧化・集計できるようになりました。desknet’s NEO上でワークフローやポータルとつなげられるため、申請から共有までの流れも見える化できます。これまで担当者が手作業で集計していた報告数、対応状況、未処理案件を画面上で確認できるようになり、会議前の資料作成も短縮されました。結果として、転記作業、確認漏れ、紙の保管、メールでの追跡が減り、担当者に依存していた業務をチームで管理できるようになりました。

改善してほしいポイント

クロス集計や複雑なレイアウトの帳票出力は自由度が低く、外部システムとのデータ連携もAPIが限定的で、作り込みに限界があります。また、誰でも作れる反面、野良アプリの増加を防ぐための棚卸しや利用状況の把握機能が弱いため、改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelや紙で属人的に管理していた台帳・申請書を電子化し、入力から承認、集計までを一元化できました。担当者不在時でも最新データを参照でき、転記ミスや書類探索の手間が減り、課題解決に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

プログラミング知識がゼロでも始められる点がおすすめです。