Arcserve UDP Applianceの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

バックアップジョブがエラー無く正常終了していても、リストア段階でエラーとなることがあります。そのためにもバックアップジョブに各種正常性をチェックするオプションを設定することができますが、処理時間が極端に長くなったり負荷が増大するため実用的でありませんでした(設定が悪い可能性あり)。
また、リストア段階でのエラーについてはサポートに問い合わせてもエラーにならないバックアップ取得方法についてアドバイスもらえるだけで、そのバックアップデータをどうにかしようとはしてもらえません。
サポートとのやり取りについては解決まで長引くと途中で放置される事が何度がありましたので、あまり期待できず、それなりの知識を持った人間が運用する必要があると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・安価に統合バックアップ環境の構築にチャレンジしたものの、フルバックアップを定期的に取得する必要があったため、ストレージ容量に対して実際に保持可能なバックアップデータ容量をかなり低く見積もる必要があった。そのためあまり多くの台数をバックアップ対象とすることができなかった。
ArcserveUDPでは増分バックアップのみで運用可能な上、重複排除と圧縮がかなり強力です。12TBモデルで40台以上のバックアップを取得し保存データ容量43TBでまだストレージに余裕があります。

・取得対象のサーバ数はライセンス的に無制限のため、対象サーバが増えるたびに予算の調整をする必要がなく、運用管理者にとっては非常に楽になりました。

・復旧ポイントサーバ(RPS)の増設もライセンス不要なので、遠隔地にレプリケーションを取得することも可能でした。

検討者へお勧めするポイント

アプライアンスとしての強みをしっかり感じ取れる製品でした。ライセンスのみ購入して自前サーバで運用経験がありますが、多くのサーバを対象とするとハード構成がネックとなることが多くありました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

より上位のライセンスを利用する際、相当高額になります。そのあたり、もう少しお安いと嬉しいです。また、台数が増えていった場合、全体で重複排除が効く仕組みがあればうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

avamarやbackupexecなど、他メーカの製品で個別で取得していたバックアップを統合的に管理できるようになりました。コンソールも１つですので便利です。

改善してほしいポイント

NutanixのエージェントレスバックアップやNutanix Filesのスナップショット連携を有効にするのに別途申請が必要であったり、その申請によって発行して貰ったライセンスの登録にはライセンスモジュールの削除が必要だったりとライセンス認証まわりで手こずったので改善して欲しいと思っています。

また、隠しボリュームによるバックアップはApplianceではサポート対象外とのことだったので今後対応して欲しいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全システムのバックアップ統合
・コストパフォーマンスに優れたバックアップの導入
・テープやRDXなど外付けバックアップ対応によるオフライン環境におけるランサムウェア対策の実現

検討者へお勧めするポイント

繰り返しになりますがコスパが良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・上位ライセンスになった途端にぐっと費用が上がった。ライセンス体系の見直しがあるとうれしい。

その理由
・中小企業向けのエントリーパッケージが今よりも充実すると導入のハードルが下がると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでサーバ台数ごとにバックアップソフトを導入していたが、このアプライアンスを使えば1台でバックアップの統合管理ができるようになった。
・ソフトウェアとしてのバックアップ環境よりもハードウェアとして環境があると安心感もあります。

課題に貢献した機能・ポイント
・重複排除のおかげで容量を意識することなく同じような用途のサーバ、同一データのサーバのバックアップ環境を整備することができた。
・これまでサーバごとでバックアップ環境が分かれていたため管理が複雑になっていたが統合することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプライアンス型であり、同じくシンプルなHCI製品との好相性を期待しており、今後実績など情報が増えるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仮想化環境の運用改善の観点で、HCIハイパーコンバージド製品とともに改善ポイントとしてバックアップを検討しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

拠点内バックアップだけでなく、災害対策としての遠隔バックアップの際にも、同じアプライアンス製品であれば接続性もありますので、検討しやすいと考えます。

改善してほしいポイント

エラーになった時のメッセージが直感的に分かりにくい部分が有る。
マニュアル参照や、サポート問合せをしなくても、直感的に分かる内容だと嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ容量が増え続けていっても、いつまで経ってもバックアップが終わらないという問題が回避できた。
特に、ファイルサーバーなどは容量が膨大であるため、毎週フルバックアップのような運用をしていると、バックアップ長時間化により、業務時間中に入ってもバックアップが終わらず、ファイルサーバー自身に負荷がかかりユーザーアクセスが重くなってしまう。
永久増分バックアップ機能により、変化が有ったデータ部分だけ、短時間で定期的にバックアップできるため、大変助かっている。

改善してほしいポイント

良い点の裏を返せば、Windowsサーバにバックアップソフトウェアが乗っているだけなので、バグや不具合が発生した場合手動でのソフトウェアアップデートが必要となってくる点がデメリットだと思います。
アプライアンスであれば、アップデータなどである程度自動化できれば利用しやすくなるのでは。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のファイルベースのバックアップに比べ、イメージでの増分バックアップとなり圧倒的にバックアップに掛か時間が短くなった。
また、サーバの台数が多いため、別々にバックアップソフトウェアを購入する必要が無く、コストメリットがあった。

改善してほしいポイント

マニュアルが若干判りずらいかもしれない。
ファイルのリストアを何度か行ったことがあるが、マニュアル通りにいかず、設定してもらった代理店に
聞きながら作業を行った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバ全般のバックアップとして利用しているが、安定して動作している。
リストア作業もそこそこ簡単（とはいえ、マニュアル一発ではできなかったが…）
ファイル単位でリストアできるので、ピンポイントの復旧ができ、リストア時間も短くて済んだ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ハードウェアサポート等の対応について記載が欲しい
・バックアップ時および保存データのセキュリティ
その理由
・これまでArcserveは、ソフトウェアとしての認識が多いです。Appliance製品としてハードウェア観点のサポート対応がどのようなサポートをしていただけるか、現在の説明内容ではユーザとして分かりにくいと感じました。
・昨今セキュリティを考慮したデータ転送やデータ保存について、ユーザ側が検討対象にしています。ArcserveUDP Applianceのデータ転送時やデータ保存のセキュリティ面としての安全性機能も他製品と比較しても優位性についての説明が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入期間および業務開始までの時間短縮

課題に貢献した機能・ポイント
・大規模なバックアップソリューション製品として今まで使用していたArcserve UDPを使用し、導入計画から業務開始までかなり時間を短縮する事ができます。ユーザ側としても従来と同じバックアップソリューションを継続して大規模バックアップシステムを短期間で導入できることはコスト面からも大いにメリットです。